> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.rezio.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# チャネル｜お客様に資料を送付したり連絡を取るには、どうすればよいですか？

# 概要

バウチャーや追加情報を再送する方法は、受注経路によって異なります。下記の手順を参考に操作してください。

---
# rezio からの予約

1. 予約検索 ▶︎ 予約詳細 ▶︎ メールアドレス
2. 送信する内容を選択して、送信します

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/9/9/4/c9940ec6f8f6b000/bb1a2a66-b568-4176-869c-c4c421_te1za5.png)
# KKday 経由の予約

1. rezio メニュー ▶︎ KKday ▶︎ 全てのメッセージ
2. メッセージでお客様に連絡します

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/0/9/7/4097b8cc57c61000/ff190e10-3fd1-425a-a4fd-705196_1goqzjf.png)

# KKdayモール経由の予約

1. rezio メニュー ▶︎ ホーム ▶︎ メッセージ管理
2. メッセージでお客様に連絡します

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/7/a/f/97af5ad9373fa800/d7302374-7761-4f5a-83a3-f24d79_1i6jj6o.png)

# GetYourGuide / Viator 経由の予約

rezioシステムを通さず、直接メールまたは各プラットフォームのメッセージ機能を利用してお客様へ連絡してください。