> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.rezio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 商品設定｜受付時間・販売期間について # 概要 このページでは、受付時間・販売期間についてご説明します。 --- # 販売可否に関わる設定 以下の設定は販売可否に影響します。 1. 商品在庫カレンダー 予約枠が設定済みで、受付ステータスがオンの場合、販売できます。 2. 休日設定：プラン販売除外日 一般設定＞休日設定でプラン販売除外日を設定した場合、選択された日付は販売オフになります。 3. 手仕舞い 掲載設定の手仕舞い時間の設定により、受付を締め切ります。 4. 何日先まで予約を受け付けますか？ 掲載設定で、「何日先まで予約を受け付けますか？」を設定できます。「無制限」と設定した場合、お客様が購入できる期間は設定された販売期間と同じです。 | ※注意点※カテゴリーがチケット (利用日指定なし)の場合、手仕舞いの設定が不要のため、一般設定：休日設定に影響されません。 * **手仕舞い = 受付締切時間** 1. 相対時間 相対時間と設定すると、受付締切時間は開始時間に合わせて調整されます。 | → **例：セッション日が1月10日の場合、「固定日時」を用いて設定を行うと、各セッションの実際の受付締切時間は以下の表のようになります。** | 予約枠の開始時間から起算相対時間　0日0時間5分 | 1月10日　10:00 ~ 11:00 | 1月10日　9:55 | | 1月10日　14:00 ~ 15:00 | 1月10日　13:55 | | 1月10日　終日 | 1月9日　23:55 | | 予約枠の開始時間から起算相対時間　1日0時間0分 | 1月10日　10:00 ~ 11:00 | 1月9日　10:00 | | 1月10日　14:00 ~ 15:00 | 1月9日　14:00 | | 1月10日　終日 | 1月9日　00:00 | | 予約枠の終了時間から起算相対時間　0時間5分 | 1月10日　10:00 ~ 11:00 | 1月10日　10:55 | | 1月10日　14:00 ~ 15:00 | 1月10日　14:55 | | 1月10日　終日 | 1月10日　23:55 | | ※注意点※相対時間の「日」は24時間計算で、1日＝24時間、2日＝48時間……となります。1日12時間を設定した場合、24＋12＝36時間となります。 2. 指定時間 指定時間と設定すると、指定された時間で受付を締め切ることができます。 | → 例：セッション日が1月10日の場合、「固定日時」を用いて設定を行うと、各セッションの実際の受付締切時間は以下の表のようになります。 | 予約枠の開始時間から起算指定時間　0日12:00午前 | 1月10日　10:00 | 1月10日　00:00 | | 1月10日　14:00 | 1月10日　00:00 | | 1月10日　終日 | 1月9日　00:00 | | 予約枠の開始時間から起算指定時間　0日08:00午前 | 1月10日　10:00 | 1月10日　08:00 | | 1月10日　14:00 | 1月10日　08:00 | | 1月10日　終日 | 1月9日　08:00 | | 予約枠の開始時間から起算指定時間　2日12:00午前 | 1月10日　10:00 | 1月8日　00:00 | | 1月10日　14:00 | 1月8日　00:00 | | 1月10日　終日 | 1月7日　00:00 | | ※注意点※ 指定時間の「日」は商品設定された所在地のタイムゾーンで計算されます。お客様の所在地が台湾の場合、手仕舞い時間が「予約枠の開始時間から起算＋指定時間 0 日 12:00午前」と設定されてると、日本時間は台湾時間より1時間早いため、台湾のお客様は当日の23時以降予約を申し込むことができません。 商品が終日（予約枠なし）の場合、開始時間が0:00から起算され、終了時間が23:59となります。 | 予約枠の開始時間から起算指定時間　0日12:00 午前 | 催行日の前日 24:00 (深夜0時) | | 予約枠の開始時間から起算相対時間　0日 0時間 5分 | 催行日の前日 23:55 | | 予約枠の終了時間から起算指定時間　0日 0時間 5分 | 催行日の当日 23:55（途中参加が可能） | 何日先まで予約を受け付けますか？＝予約可能な期間 一年間の販売カレンダーを設定しておきたいけれど、3ヶ月以内の予約のみ受付したい場合、「何日先まで予約を受け付けますか？」で設定できます。 1. 当日のみ 商品設定された所在地のタイムゾーンの当日 0:00〜 23:59のみ予約可能となります。 例）所在地が日本で、日付が4/1である設定。お客様の所在地が日本（UTC +09:00）の場合、当日の0時から4/1の予約のみ予約可能です。一方、お客様の所在地が台湾（UTC +08:00）の場合、日本より1時間遅れるため、3/31の23時に4/1の予約を予約可能です。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/7/c/837cc055035b2000/666d95a0-cb23-4488-b68a-12c9ae_1g8vpbe.png) 2. 指定時間 設定された所在地により、当日0時からO日O時までは予約受付可能。 例）所在地が日本で（UTC +09:00）指定時間1日15時と設定した場合、日本のいるお客様が当日0時から翌日の15時まで予約可能です。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/c/3/83c3cf182402c000/1ee62139-24d0-4dd8-94f0-014d2f_1k00y6n.png) 3. 相対時間 お客様の所在地により、予約時間から起算してO日OO時間内の期間は予約受付可能。 例）所在地は日本で（UTC +09:00）予約時間から起算して1日3時間を設定した場合、お客様が予約の時点から起算して27時間以内の予約が予約できます。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/b/3/cbb393f5f74f1800/22b2fa05-52ad-48c4-9fe4-aee600_lx0lr9.png) | ※注意点※「手仕舞い」と「何日先まで予約を受け付けますか？」の設定は販売可能な期間にかかります。下記の画像をご参考ください。販売期間内なのに、手仕舞いの設定により、予約を締め切りましたとか、何日先まで予約を受け付けますか？の設定により、予約をまだ受付始まっていません。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/b/d/0/5bd0aea1ed3ea400/a9edf464-0f68-4bcd-8336-93736b_1pkxs9q.png) なので、手仕舞いの値は予約確定の所要時間を上回る必要があります。 例） | 予約枠の開始時間から起算指定時間　0日12:00 午前 | 1日以上 | | 予約枠の開始時間から起算相対時間　0日 0時間 5分 | 1日以上 | | 予約枠の開始時間から起算相対時間　1日 0時間 0分 | 2日以上 |