> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.rezio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # MySiteに最新の更新内容が反映されない場合の対処方法 ## **概要** rezioの管理画面で料金や商品情報の変更、プランの追加・削除などを行っても、MySiteに反映されない場合があります。以下の方法で、MySiteに最新内容が反映されます。 --- **目次** * [__ステップ1：販売ページを更新__](https://docs.google.com/document/d/1Y6TMiPVT_LzCWvgnVEn1l0bMRYzpi4VzT2W7amA-Fag/edit#bookmark=id.v94b0d9lkqha) * [__ステップ2：MySiteをプレビュー__](https://docs.google.com/document/d/1Y6TMiPVT_LzCWvgnVEn1l0bMRYzpi4VzT2W7amA-Fag/edit#bookmark=id.c2l205vwmu1i) * [__ステップ3：ブラウザのキャッシュとCookieを削除__](https://docs.google.com/document/d/1Y6TMiPVT_LzCWvgnVEn1l0bMRYzpi4VzT2W7amA-Fag/edit#bookmark=id.774kf8s5z4jo) * [__ステップ4：ブラウザとOSのバージョンを確認__](https://docs.google.com/document/d/1Y6TMiPVT_LzCWvgnVEn1l0bMRYzpi4VzT2W7amA-Fag/edit#bookmark=id.efyzvuydtfca) --- ## **対処方法** ### **ステップ1：販売ページを更新** **商品**から、更新した商品を開きます。画面右上の **Operations – MySite** をクリックし、**販売ページを更新**をクリックします。その後、MySiteのページを再読み込みし、情報が更新されているか確認してください。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-10-20-at-52230_1w40ocg.png) ### **ステップ2：MySiteをプレビュー** まだ情報が更新されない場合は、【販売ツール】》【販売ページ基本設定】》【保存＆プレビュー】に移動してください。プレビューを開くと、商品ページの最新バージョンが読み込まれます。プレビューに変更内容が反映されていることを確認してから、MySiteを再読み込みしてください。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/2026-10-28-32258_13kkotq.png) ### **ステップ3：ブラウザのキャッシュとCookieを削除** ブラウザに古いページのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザの閲覧データ削除画面を開いてください。 * Windows：Ctrl + Shift + Delete * Mac：Cmd + Shift + Delete キャッシュされた画像とファイル、およびCookieを選択してデータを削除し、MySiteを再読み込みしてください。 | 簡単な確認方法：シークレットウィンドウ（プライベートウィンドウ）でMySiteを開きます。そこで正しい情報が表示される場合は、ブラウザのキャッシュが原因です。 詳しい手順は、ご利用のブラウザのヘルプセンターをご確認ください。 ### **ステップ4：ブラウザとOSのバージョンを確認** ご利用のブラウザとOSが、rezioの推奨環境を満たしているか確認してください。 | プラットフォーム | ブラウザ／OS | 最低バージョン | | ---- | ---- | ---- | | Windows | Chrome | 110以上 | | Windows | Microsoft Edge | 110以上 | | macOS | Safari | 16以上 | | macOS | Chrome | 110以上 | | rezioアプリ（iPhone） | iOS | 13.4以上 | | rezioアプリ（Android） | Android | 6.0以上 | | バージョンが要件を満たしていない場合は、ブラウザまたはOSをアップデートするか、対応ブラウザに切り替えてから、もう一度MySiteを確認してください。詳しくは[rezio の推奨環境について](https://kb.rezio.io/ja/article/rezio-tw3vqr/)要件をご覧ください。