> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.rezio.io/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 新增行程：票券方案建立指南（舊版） ### 指南 這篇指南將說明 [rezio Admin 後台](https://admin.rezio.io/) 中，行程類別為「票券」與「票券（不指定使用日）」的方案要如何設定。 --- ###### 快速跳到 * [行程類別：票券](#1-6kgm56il6age5yil77ya56wo5yi4) * [行程類別：票券（不指定使用日）](#1-6kgm56il6age5yil77ya56wo5yi477yi5lin5oyh5a6a5l255so5pel77yj) * [將行程上架到銷售通路](#1-5bch6kgm56il5lik5p625yiw6yq35zsu6yca6lev) * [更新上架中的行程資訊](#1-5pu05paw5lik5p625lit55qe6kgm56il6loh6kik) --- ### 行程管理 > 新增行程 [點擊登入 rezio Admin 管理後台](https://admin.rezio.io) 來新增行程吧！ 在主選單找到**新增行程**，或者行程列表的右上角 **+新增** ，都能進入 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/2/4/c624f142258ff800/b642157a-a021-4807-b5ae-aeb187_ur04ss.png) 在**行程管理 - 新增行程**建立一支全新的行程： * 若新增的類別為「一日遊」、「多日遊」、「私人團」、「活動」，會進入新版的方案建立新流程，請參考 [新版方案建立指南](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake6kgm56il77ya5paw54mi5pa55qgi5bu656ul5oyh5y2x-kmkhq6/)。 * 若新增的類別為「票券」、「票券（不指定使用日）」，請繼續往下閱讀說明。 --- # 前言：票券類別有何特色？ 「票券」與「票券（不指定使用日）」類別所提供的功能，與其他行程類別的主要差異如下： | 功能 | 票券 | 票券（不指定使用日） | 其他類別 | | 消費者購買時，可選擇出發日期與時段 | O | X | O | | 可限定票券使用效期（憑證可供核銷的日期） | O | O | X | | 可依訂單出票（訂購多人只出一張票） | O | X | O | | 可提供組合套票（每一人可拿到多張票券） | X | O | X | 舉例來說，如果您希望消費者購買商品時需選擇出發日期與時段，並且只能用在他所選的時段，不能提前或逾期使用，就適合選用「票券」類別而非「一日遊」類別。 如果消費者購買商品時不需選擇出發日期，而是在您設定的有效期限內的某一天使用，就適合選用「票券（不指定使用日）」類別。 此外，如果你想讓消費者可以拿到多張不同用途或是不同效期的票券，也可以使用「票券（不指定使用日）」類別。 以下將分別說明選擇這兩種類別時，要如何建立方案、上架行程。 --- # 行程類別：票券 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/3/c/833cdb45afc2d800/926f6cd4-fcbe-40f3-8e04-dbc6b4_muoik.png =800x458) ### 新增方案 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/3/c/0/f3c01e2016a8a000/55fcd29d-6bf1-4455-a3b5-e89406_eh5mj7.png =800x757) 1. **銷售開關** 預設為開啟，關閉時就無法銷售 || 注意：若您有開啟「隱藏已關閉的方案」功能，關閉的方案就不會顯示於此頁，需要到 [系統設定 - 一般設定 - 其他設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5lia6iis6kit5a6a77ya5zwg5bqx6kit5a6a-106o9fp/) 改成「顯示所有行程方案」後，才會顯示已關閉的方案。 2. 填寫**方案名稱** 及此方案的 **選項說明**，在 **我的預訂網站** 商品頁顯示如下： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/a/0/7da0201ca05b3c00/9d16c24c-6d33-45d2-87be-3c3cf2_fjk5nq.png =400x446) 3. 設定**庫存類型**，您可以依照此產品的控位需求來選擇以下幾種設定： * **無限量**：若您完全不需要控位，允許客人購買任意數量，就使用此選項。通常用於不限定參加人數的活動，或是入場時間較彈性的門票類產品。 * **依場次設定可售量**：是多數行程最常使用的庫存類型，代表您要針對單一場次進行控位，但不需要限制特定身份別/項目可購買的數量。 * **依場次設定可售量，並依身份別/項目設定分配數**：若您除了單一場次數量有限，還想要針對身份別/項目來限制數量時，便可使用此選項。 * **依方案設定可售量**：若您只想控制總可售量，不需要針對場次限制數量時，便可使用此選項。例如，當您想針對冬季場次做促銷，便可建立一個冬季方案，方案限量100人，顧客可購買任何場次，直到100人全數售完。 * **依方案設定可售量，並依身份別/項目設定分配數**：若您想要控制總可售量，但又想限制特定身份別/項目可購買的數量時，就用這個選項。依照上一個範例，若您的「冬季優惠限量100人」方案，其中兒童最多20人，便可將兒童設為 **指定上限20**，其他身分別設為 **同可售量**。 4. 您也可以為方案上傳一張代表圖片（或從媒體庫新增），方便顧客辨識。若有設定方案代表圖，在預訂網頁的顯示效果如下： 電腦版： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/a/8/5/7a85a50291020c00/2b701d4b-966a-4420-a5b2-59b8a7_13ttmqk.png =800x183) 手機版： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/7/6/3/27637ead43333200/ef3eb8cb-234d-4a9c-8bea-b6d8b6_1jfvrs6.png =400x708) 5. 接下來可依需求設定**「票券效期類型」**： * **所選場次時間可使用，非指定場次時間無法使用**：只限顧客下單時選擇的場次時間可以使用，如果顧客在 4月18日 購買 5月1日 上午 9:00 ～ 10:00 場次的票券，票券的效期就是5月1日 上午 9:00 ～ 10:00 * **至指定日期內有效**：從顧客購買當天起，到 指定有效期限 日期當天都可使用。如果指定有效期限是 5月31日，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期就是 4/18\~5/31 * **指定日期區間內均有效**：無論顧客何時購買，票券有效期都是依下方「指定有效期限」設定的日期為準。如果指定有效期限是 5/1\~5/31，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期會是 5/1\~5/31 * **購買後一段時間內均有效**：從顧客購買當天起算，依下方「購買後可用（日）」這欄的設定來計算有效期（不含當天）。如果設定為 3 日，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期會是 4/18\~4/21 6. 如果票券效期是屬於「所選場次時間可使用，非指定場次時間無法使用」或「指定日期區間內均有效」，可額外設定票券「是否可於場次開始前核銷」： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/2/6/c22696b5fbfa4000/999041d1-4bce-46dd-959c-ccd8de_q9nqk1.png =800x381) 若您需要嚴格控管顧客核銷入場的時間，請選擇「不可提前核銷」。 若您要在場次開始前就開放顧客入場，請選擇「可提前核銷」，再設定要提前多少時間： * 不指定時間：在指定的場次時間或日期區間開始之前，任何時間都可以核銷。 * 指定時間：最長可提前 23 小時 59 分， 範例： * 若票券效期是「所選場次時間可使用」，設定可提前 10 分鐘核銷，則14:00的場次，現場在13:50時就可以核銷。 * 若票券效期是「指定日期區間內均有效」，設定可提前 12 小時核銷，若效期開始日為 5月1日，現場在 4月30日中午 12:00 就可以核銷。 7. **逾期票券處理方式**：選擇逾期票券的預設處理方式，是否允許顧客繼續使用該票券。 || 注意：顧客下單時，票券效期會依當下的行程設定為準，事後修改的設定並不會影響已經成立的訂單。 若您原本設定為「不可提前核銷」、「逾期票券不可核銷」，事後才想要開放讓現場人員可以核銷，則必須開啟強制核銷的功能，詳情請參見 [系統設定 > 設定核銷權限](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a5qc46yq35qyk6zmq-ui1npz/) 說明。 8. 設定完成後點 **新增**，您的方案就會出現在下方，您可建立多個方案之後，再按**儲存並下一步** ### 上架設定 此頁籤設定的是產品上架時的訂購規則與提供的憑證。 ###### 設定上架規則 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886076/original/HkRDzCrfZfPWkadtGjBveqrBl4KphltWLg.png?1753428475 =800x310) 1. **訂單確認方式**：預設為 **即時確認**，系統會在顧客下單後一分鐘內自動確認訂單並產生憑證。 若選擇 **自動確認**，系統會在您設定的時間自動進行確認，可選擇 依下單日起算 或 依出發日回推 的 N 天 N 小時（1 天 = 24 小時）。 選擇 **手動確認** 的話，則一律要由人員手動確認，此處所設定的確認時間僅供顧客參考（顯示於預訂頁面與訂單信件中）。 2. **結團時間**：設定每個場次停止接受預訂的時間，可選擇以場次開始或結束的時間為基準 * **依場次開始時間 - 指定時間**：可設定要依場次開始時間往前推幾個日曆天，然後在那一天的幾點幾分停止預定。若同一天有多個場次，全部的場次都會在指定的時間停止預訂。 | 說明：預設值為 0 天 12:00 凌晨，若您的場次設定是有時段的，則 0 天指的就是場次日期當天，1 天就是場次日期的前一天，以此類推。若您的場次設定是「整日」，則 0 天指的會是場次日期的前一天，1 天則是再往前一天來計算，以此類推。 * **依場次開始時間 - 相對時間**：最短5分鐘，若設定 0 天 6 小時 0 分，則為場次開始前六小時結團。這裡設定的 1 天 = 24 小時。 * **依場次結束時間**：只能用 **相對時間** 來設定（最短5分鐘），若設定 0 小時 30 分，則無論場次是否已經開始，一直到場次結束前30分鐘都還能夠預訂。 3. **最遠可預訂時間**：設定顧客可購買幾天以內的場次， * 預設為 **無限制**，只要有銷售日曆的日期，顧客都可以下訂。 * 若設定為**僅開放當日場次**，則顧客無論什麼時間進入預訂頁面，都只能購買當天 23:59 以前開始的場次，且開放與結束預訂的時間是以該行程的時區為準。 * 若設定**指定時間 N 天 M 時段**，則會開放當天 00:00 開始至第 N 天的 M 時段內的場次供顧客購買。 * 若設定**相對時間 N 天 M 小時**，則會依照顧客瀏覽網站時當下的時間開始推算 N 天 M 小時內的場次供顧客購買。 || 注意：結團時間 和 最遠可預訂時間 都會影響顧客可購買的場次日期，如以下示意圖，在已建立的銷售日曆範圍內，已經過了結團時間的場次，和超出最遠可預訂時間的場次，顧客都無法購買。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886075/original/vkW1g013YZ2ktt6OFUxQk6ZoK8dJOZ_-5g.png?1753428475) 更詳細的設定說明，請參考 [如何設定場次可供購買的時間](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5zwg5zob772c5aac5l2v6kit5a6a5ac05qyh5yv5l6b6lo86lk355qe5pmc6zat77yf-1ktw69x/)。 4. 若您的行程會上架至「我的預訂網站」，需勾選此行程接受的 支付方式 ，您可在 [一般設定 > 付款設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5lia6iis6kit5a6a77ya5luy5qy5pa55byp-yeo2y/) 中設定可選用的支付方式。 ###### 憑證設定 在此您可以設定在訂單確認後，是否要發送憑證給顧客，告知他訂單與行程的相關資訊，以及現場要如何報到或使用憑證的方式。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886073/original/yuGh4KqsHEd2CJ_EJH9ZTeSF4jna8w4cZQ.png?1753428473 =800x494) 1. 首先，請選擇要使用的 **憑證類型**，再依照所選類型完成相關設定。 目前系統提供五種憑證類型，您可依照此行程的需求來選用： * **無憑證**：當憑證類型為「無」時，此行程的訂單就不會發送任何憑證給顧客，也無法使用 rezio App 掃碼核銷。 * **rezio 憑證**：選擇此類型時，便可發送系統預設的 rezio 公版憑證與 rezio QR Code，可使用 rezio App 掃碼核銷，並且支援多國語言、多次核銷、顧客自核銷、加入到Apple錢包等進階功能。 * **自訂憑證**：選擇此類型時，您可使用系統內建的編輯器來設計各式各樣的憑證模板，自定義憑證中所顯示的文案與訂單資訊，也可針對不同語系提供不同的憑證。 * **自行上傳憑證**：如果您有自行設計的憑證檔案，或是要從其他外部系統取得檔案，可選擇使用「自行上傳」的方式，在個別訂單確認後一一手動上傳。 | 備註：關於各憑證類型的詳細說明與相關操作，請參見 憑證設定 相關手冊。 2. 接著，您可以設定憑證發送方式與發送的時間，此資訊會顯示於商品頁面供顧客參考。 * **自動發送-與訂單確認信同時寄出**：選擇此項便可在確認訂單時，同步發送憑證給顧客。 * **自動發送-指定時間**：選擇此項時，系統會在您指定的時間自動發送憑證給顧客。（備註：訂單需先確認，系統才能發送憑證） * 手動發送-指定時間：選擇此項時，無論訂單確認方式為何，都是由人工發送憑證。 3. 最後，您可以依照此行程的需求與憑證設定，選擇適合的憑證「使用方式」，也可以自訂客製化使用說明。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886084/original/1VyG66PMounknluHtlrt4lZlWeteapyrpA.png?1753428479 =800x382) 使用方式除了會顯示於憑證上，也顯示在商品頁的「如何使用」區塊： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886009/original/s5M8tvoKoTOMrVyn2gFaApNQP4b5oRAYoQ.png?1753428444 =600x231) 顧客從 **我的預訂網站** 進入 查詢訂單 時，也會顯示下單當時所設定的使用方式： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886106/original/O_pl6jGOEma_pIs_TQGjkf_qAB_Iw8TFUw.png?1753428485 =800x452) ### 設定價格 接下來要設定此商品如何計價、每張訂單可訂購的數量上下限等。 * **自訂行程廣告價** 廣告最低價 將顯示在預訂網站首頁（如下圖箭頭處），以及提供給搜尋引擎的最低價格。您可以自行輸入想要顯示的價格，若不填寫，在您設定完各方案的價格後，系統就會自動計算預設行程廣告價 (單一日期場次調整的價格將不會影響最低價) ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886115/original/0Ztjmp22CaDmKxHQIfGXoVXpa0rom8PKKw.png?1753428486 =400x487) 預設行程廣告價的計算邏輯依序為： 1. 若有綁定「按人頭」的售價規則，且有設定「每人」的價格，則顯示 每人 的最低價。（例如：售價規則為 每人NT$600、2人同行 NT$1000，則最低價會顯示為 NT$600 起） 2. 若沒有 每人 的價格，但有設定「成人」價，則顯示 每成人 的最低價。（例如：售價規則為 成人NT$600、長者NT$300，則最低價會顯示為 NT$600 起） 3. 若沒有「人」或「成人」，但有設定其他身份別的價格，則顯示所有身份別的人均最低價。（例如：售價規則為 2人同行 NT$1000，4人同行NT$1800，則最低價會顯示為 NT$450 起） 4. 若只有綁定「按項目」的售價規則，沒有「按人頭」的價格時，則會以所有項目中的最低價，為預設廣告價。（例如：售價規則為 全票NT$600、半票NT$300，則最低價會顯示為 NT$300 起） * **綁定售價規則** 在「票券」類別的價格設定是以綁定售價規則的方式來操作，每個方案都需要綁定至少一個售價規則，您也可以重複使用現有的規則。以下將說明售價規則的基本設定方式，也就是如何建立「每週重複」的售價規則： 1. 選擇售價規則 首先點擊【新增】開始建立一個新的售價規則。 輸入 **標籤** 與 **幣別**，相同幣別的行程才能選用此售價規則。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886078/original/HeXT34v77uKmuXidlIjCK4YPHH_5C3h97A.png?1753428475 =800x577) 2. 規則可選擇 **依人頭** 定價或者是 **依項目** 定價 * 依人頭：使用系統預設的身份別，例如成人、兒童、長者，或設定團體票價。 * 依項目：使用自訂的項目名稱，也可設定複合的組合式項目。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886097/original/1xzXXf-Lq68Ne0UDrIJTQ5WplYvU-MSaZg.png?1753428485 =800x576) * **選擇「依人頭」定價** 3. 下拉選擇 **身份別**，若有需要可填寫該身份別的 年齡限制 與 身高 提供給顧客參考。 4. 每人可售量佔用數 **預設為 1**，意即當顧客訂購 1 個單位，就會扣掉 1 個庫存。 範例：若嬰兒不佔位，可將此欄設為 0，則當顧客訂購「嬰兒」這個選項時，就不會扣掉任何庫存可售量。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886080/original/EYJ3aLgU5k8qwpgm7UyM6P6HOseo8xDbfA.png?1753428476 =800x579) 5. **價格設定**：售價 為顯示於訂購頁面的價格，也是折扣價、分銷價、通路價的計算基準。原價、成本價 預設為「同售價」，您可點擊下方的勾選方塊來開啟欄位，以設定不同的價格。 設定完畢點選 **新增**，便會顯示於下方 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886035/original/0hzPd7SnuwAotf0GEuwRen8kZqVyQ_VREA.png?1753428454 =800x578) 7. 輸入數個身份別後，可點選 ↑ ↓ 改變順序 8. 點選垃圾桶符號 9. 設定完成後，點選 **建立** * **選擇「依項目」定價** 1. 新增售價規則時選擇「按項目」，可在 單位 欄選擇此售價規則使用的計價單位名稱。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886098/original/nNU_qkFUmOpZxMMsSvnhTxav9QHBTUcTiA.png?1753428485 =800x560) 2. 在 **項目標籤** 輸入自訂名稱 輸入價格後點擊 **新增**，然後可繼續新增更多的售價規則。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886107/original/0h2O64mqQGfahCtUVPz2lXB0f1IU7Nb-uA.png?1753428485 =800x558) 3. 新增數個項目標籤後，可點選 ↑ ↓ 改變順序 4. 點選垃圾桶符號可刪除標籤 5. 設定完成後，點選 **建立** | 備註：依項目設定的每一個選項，可售量佔用數都是 1 。 售價規則新增完畢後，點擊該項規則，接著在下方進行相關設定。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886017/original/0iiVqjpT23NkufixUKtWpA9FMImXID2BPQ.png?1753428449 =800x464) 2. 設定售價規則 您可依照此價格適用的日期來選擇「綁定類型」： * **每週重複**：在每一週的指定日期與時段套用所選的規則。 * **特定日期**：只有在您選定的個別日期套用所選的規則。 * **時間區間**：只有在您設定的一段日期區間套用所選的規則。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886091/original/pjgAjunPsumQv89Xv2NEIm5KWj5ILSdDKg.png?1753428484 =800x505) | 說明：這個步驟單純是在「設定價格」，下個步驟才要設定場次時間。如果此方案每週無論星期幾的場次都是相同的價格，便可直接套用預設值「每週重複」。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886087/original/OUU2a-PyBQM4DO8itAaF_TX54S7b3NsYrA.png?1753428484 =800x422) 若您想要自訂方案廣告價、限定每張訂單可訂購數量等，可繼續往下進行「進階設定」。若沒有此需求，便可按 **儲存並下一步** 繼續設定下一個方案。 ### 進階設定 您可針對每個方案做更多的價格進階設定： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886012/original/excdlPQgZ12GTL2qnSJU86shEMKctT9yAw.png?1753428445 =800x467) 1. **自訂方案廣告價**：除了行程廣告價，您也可以設定方案的廣告價格，會顯示在行程的內頁中。 2. **每單限額**：可設定單筆訂單中，各選項訂購數量總和的上下限。 ``` 範例：若該方案中共有 成人 與 兒童 兩個選項，每單限額設定為 下限 1 上限 20 時，則顧客至少要選擇 成人 x 1 或 兒童 x 1 才能下單，且兩個選項的數量加總不能超過20。 ``` 3. **每單身份別數量限制**：可針對個別選項設定數量上下限。 ``` 範例：若每單限額設定為「不限額」，但設定 成人 的最小數量為 1 時，則顧客至少要選擇 成人 x 1 才能下單。 ``` 4. **身份別訂購限制**：若方案中有多個選項時，可以再設定各選項之間的組合數量限制。 ``` 範例：若設定 1 兒童 需要 1 成人 陪同參與，則當顧客選擇 兒童 x 1 時，就至少要再選擇 成人 x 1 才能下單，選擇 兒童 x 2 時，至少要再選 成人 x 2 才能下單，以此類推。 ``` 點擊 **儲存並下一步**，逐一完成所有方案的價格設定後，便可開始設定場次。 ### 設定銷售日曆 銷售日曆所設定的就是每個方案要販售的日期與場次，完成之後便可上架銷售。請注意，一旦設定完成銷售日曆後，此產品就無法刪除！ ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886100/original/n5cl5GHOPirS7HrSMTqInDpam_k7q1Bjvw.png?1753428485 =800x509) 1. 首先設定場次的可售量，若此方案的庫存類型是「依場次設定可售量」，要填寫單場可售量 。 2. **銷售日期（起 - 迄）**：設定銷售日曆的開始與結束日期。 3. **場次**：在此處設定場次時間，若勾選「整日，不分場次」，當天就只有一個 0:00 \~ 23:59 的場次。取消勾選後，便可手動設定場次時間。 * 範例：若此方案的場次時間為 09:00\~12:00 與 14:00\~17:00 1. 首先在「開始時間」選擇  09:00 AM，「持續時間」選擇 3 小時，然後點【新增】 2. 接著在「開始時間」選擇  02:00 PM，「持續時間」選擇 3 小時，然後點【新增】 3. 上述新增的場次會顯示在下方，您可依照同樣的方式建立多個場次。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886114/original/uz7GPX6m4G8XEXWm-iXJlr6QvSVN9Z_pwA.png?1753428486 =800x703) 4. **重複日期與時段**：在此選擇您要建立場次的日期（預設為週一～週日），假如您在週末沒有開放，便可取消點選週六、週日，只建立週一～週五的場次 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886092/original/X2ul_212V-0xHSTKjNsNBmGFjOPX6VI90g.png?1753428485 =800x537) | 說明：銷售日曆會依照您設定的場次時間與套用的日期時段來產生，如果您在平日只提供晚上場次，假日才會提供中午與晚上場的話，可以有兩種設定方式。 * 方法一：將中午場和晚上場分成兩筆日曆設定 第一筆日曆：**場次時間**為 12:00 \~ 13:00，**重複日期與時段**為「星期六、星期日的 12:00 凌晨～11:59 晚上」。 第二筆日曆：**場次時間**為 18:00 \~ 19:00，**重複日期與時段**為「星期一～星期日的 12:00 凌晨～11:59 晚上」。 * 方法二：只設定一筆日曆，搭配不同的重複日期與時段 **場次時間**為 12:00 \~ 13:00 和 18:00 \~ 19:00，**重複日期與時段**為「星期一 到 星期五 06:00 晚上 \~ 11:59 晚上」與「星期六 與 星期日 12:00 凌晨 \~ 11:59 晚上」 以上兩種方法都可以讓最終的銷售日曆上，星期一～五只有 18:00 這個場次，六、日才會有兩個場次。 5. **資源**：若此行程有相關的連動資源，例如遊覽車、特殊裝備等，可以在這裡設定，若沒有資源配置則可略過。詳細新增教學，請看 [資源設定使用流程](https://help.rezio.io/zh-TW/support/solutions/articles/67000576779) ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886007/original/1o5ZscD3FTkpgsh78FbGWfhLBLo_ewQR5A.png?1753428444) 6. 全部設定完畢後按 儲存並下一步，此時系統會依照您所設定的售價規則與場次日曆來顯示預覽畫面，其中綠色的格子是實際會建出場次的日期。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886109/original/TT2IGiqcqENzLsMulJ9DHI647ZIkRoZwcg.png?1753428485 =800x408) 7. 若確認沒問題，點擊 **儲存** 後系統便會開始產生銷售日曆，若場次數量較多、銷售期間較長的時候，會需要一段時間才能完成作業，可稍後再前往 [銷售日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/566h55cg6yq35zsu5pel5pug-a7mk2t/) 查看結果 每個方案在第一次建立日曆成功時，系統都會提示是否發佈此行程： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886082/original/FI79YD1_kvP3pFah3fWC7L1uPcV9FkQflw.png?1753428478 =800x168) * 點擊「確認上架」，此行程便會立刻被加入到「我的預訂網站」通路，並將該方案上架。 * 點擊「稍後設定」，您可繼續完成此行程的其他設定之後，再手動上架到指定通路。 到這一步完成後，此行程全部的必填資訊都已設定成功，行程狀態也會轉為 可銷售，可以上架到指定的通路。當然，您可依需求繼續增加更多資訊，包括行程表、地點、接送設定、解說導覽、費用細節、加購項目、屬性字等內容，讓行程頁面更加完整。詳細說明請看 [新增行程：更多設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake6kgm56il77ya5pu05asa6kit5a6a-4hu6hj/)。 --- # 行程類別：票券（不指定使用日） ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136888064/original/5cGdS3EVM5MeMTanUH2u-BxMXvauRbqUHg.png?1753430547 =800x463) 當行程類型選用「票券（不指定使用日）」時，您需要先建立要綁定的票券，才能完成整個行程的設定。 ### 新增票券 進入「票券列表」頁面，點擊 新增 開始建立票券： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886101/original/fRNuabkA61dfMwNGMSyZtrTUABuzP9B_SA.png?1753428485 =800x245) 1. 首先填寫此票券的資訊與基本設定，包括： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886094/original/lDYJCdanuJAIhGadRFJpNDFdJg6dDW5pTg.png?1753428485 =800x329) * **語言**：選擇此票券內容的語言，若票券要翻譯成多國語言，此欄位務必正確設定。 * **名稱與代碼**：填寫票券名稱與代碼，這兩欄都會顯示在憑證中。 * **時區**：選擇此票券使用的時區，若票券有效期限是「至指定日期內有效」、「指定日期區間內均有效」或「購買後指定區間內有效」時，實際效期便會以票券的時區來計算。 * **票券有效期限**： * **至指定日期內有效**：從顧客購買當天起，到 指定有效期限 日期當天都可使用。 * **指定日期區間內均有效**：無論顧客何時購買，票券有效期都會是所設定的 指定有效期限 日期區間，您也可另外設定是否允許在場次開始前核銷。 * **購買後一段時間內均有效：**從顧客購買當天起算，在指定的天數內都有效。 * **購買後指定區間內有效**：適用於未來生效的情境，使票券於顧客購買後第 X 日生效，生效後可用 Y 日。 * **開票後一段時間內無限次有效**：此類型的效期是依照開票日，也就是顧客第一次使用的日期來計算，您可設定開票後幾天內或幾小時內有效。 * **逾期票券處理方式**：選擇逾期票券的預設處理方式，是否允許顧客繼續使用該票券。 || 注意：以上票券資訊在首次出票（有訂單）之後，就無法修改。 2. 接著設定此票券的核銷權限，預設為「不限定」，也就是所有帳號皆可核銷。 || 注意：顧客下單時，票券效期會依當下的設定為準，事後修改的設定並不會影響已經成立的訂單。 若您原本設定為「逾期票券不可核銷」，事後才想要開放讓現場人員可以核銷，則必須開啟強制核銷的功能，詳情請參見 [系統設定 > 設定核銷權限](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a5qc46yq35qyk6zmq-ui1npz/) 說明。 3. 最後設定票券數量以及「低剩餘數顯示設定」，當票券的剩餘數量小於此設定時，將在「票券庫存」顯示標記提醒。 4. 完成設定後點擊 儲存，後續便可在行程中綁定此票券。 | 說明：有關票券的更多設定與管理功能，請參見 [票券管理](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake56wo5yi4-13i5hus/)。 ### 新增方案 回到編輯行程的頁面，首先一樣要先新增此行程所提供的方案。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886105/original/xA31gxoa7SPKNH2AdM4gC33wP607ptYJzQ.png?1753428485 =800x587) 1. **銷售開關** 預設為開啟，關閉時就無法銷售 || 注意：若您有開啟「隱藏已關閉的方案」功能，關閉的方案就不會顯示於此頁，需要到 [系統設定 - 一般設定 - 其他設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5lia6iis6kit5a6a77ya5zwg5bqx6kit5a6a-106o9fp/) 改成「顯示所有行程方案」後，才會顯示已關閉的方案。 2. 填寫**方案名稱** 及此方案的 **選項說明**，在 **我的預訂網站** 商品頁顯示如下： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886104/original/tc8ZX95Ac2wCqWlPMD1WrJXuvgiIRhT1QA.png?1753428485 =400x446) 3. 同樣的，您也可以為方案上傳一張代表圖片（或從媒體庫新增），方便顧客辨識。 4. 最後點擊 **新增**，再按**儲存並下一步** ### 上架設定 「票券（不指定使用日）」類別的上架設定大致與其他類別相似，唯「憑證設定」只能使用 Rezio 憑證或是自訂憑證搭配 Rezio QR Code，並且只能選擇「依預訂人/項目數量」出票。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886083/original/1jV3i2dmqfhYki-m_JoowfHyjpx-mD4pnw.png?1753428478 =800x569) 1. **訂單確認方式**：預設為 **即時確認**。若選擇 **自動確認**，系統會在您設定的時間自動進行確認，若選擇 **手動確認**，則需要人工確認每張訂單。 2. 選擇此行程在「我的預訂網站」接受的 支付方式 ，您可在 [一般設定 > 付款設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5lia6iis6kit5a6a77ya5luy5qy5pa55byp-yeo2y/) 中設定可選用的支付方式。 3. **憑證類型**：可選 **Rezio 憑證**或是 **自訂憑證**，若選擇自訂憑證，您需要在下方設定每個方案所使用的自訂憑證模板。 4. **核銷碼**：在此類別只能使用 **Rezio QR Code**。 5. **產生數量**：在此類別只能選擇「依預訂人/項目數量」。 6. **顧客核銷**：若開啟顧客核銷功能，便能在網頁版憑證上直接用滑動的方式進行核銷。 7. **憑證語系**：設定憑證使用的語言， * 自訂語系：不管客戶下單時的語系為何，憑證都會使用您選擇的語系顯示。 * 依客戶訂單語系：憑證會以客戶所使用的語系顯示。 8. **憑證發送方式**：預設為「自動發送-與訂單確認信同時寄出」，若您想要先確認訂單、後續再發憑證的話，可選擇「手動發送」並設定預計的發送時間。 9. **使用方式**：選擇此憑證的使用方式，也可以自訂客製化使用說明。 完成此頁籤全部的設定後，點 **儲存並下一步**。 ### 票價/銷售期間 因為「票券（不指定使用日）」是沒有場次的，您只需設定各方案的銷售期間，以及要綁定的票券與價格即可。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886103/original/G0LhPV6FngdNtqxCp6M5t4FafZqIHemeQw.png?1753428485 =800x301) 1. 選擇要設定的方案後，首先設定銷售日期起訖日，亦即顧客在哪段時間可購買此商品。 接著在下方「設定價格」區塊，開始設定此方案的定價。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886029/original/qhf2jsHd0RYZ_ki96iZy3FfRtqtbLWBOOQ.png?1753428452 =800x577) 3. 選擇價格規則要「按人頭」或「按項目」計算： * **按人頭**：可使用預設的身份別計價，例如成人、兒童、長者....等。 * **按項目**：可自定義項目名稱。 4. 點擊下方的 **+新增** 開始設定價格，首先設定要販售的項目： * 若是「按人頭」計價：需逐一設定每個身份別的價格與綁定票券 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886018/original/KE9-MK5xG7lcwVODyyFd_ebtmmHnZZmwAg.png?1753428449 =800x365) * 若是「按項目」計價：可一次設定多個項目（點擊左方 + ） ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136888400/original/Cag9iM09VFEh3YkzzYzHCBcq_3V_PMlTPg.gif?1753431064 =800x650) 5. 接著設定售價，如有需要也可填寫原價、成本價。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886081/original/ueiYvL0ddnN_Q93PMWxcT5WyxyDhomZMdQ.png?1753428477 =800x412) 6. 最後一步是「綁定票券」，在這裡要設定每個身份別/項目規格要綁定的票券與出票數量。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886095/original/Vmc0aZUaDRmzUKmqBU-FlWtoHGks-EZcRw.png?1753428484 =800x662) 舉例來說，如果此方案提供 單人票、雙人票、單人優惠票 三種選項： * 單人票：票券綁定「門票」＋出票數量 1，顧客購買此項目就會得到一張門票。 * 雙人票：票券綁定「門票」＋出票數量 2，顧客購買此項目就會得到兩張門票。 * 單人優惠票：可綁定兩張票，分別是「門票」與「飲料折價券」，出票數量都是 1，這樣顧客購買此項目就會得到一張門票＋一張飲料折價券。 7. 完成全部的票券設定後，按 **儲存並下一步**，此時系統會提示是否要將此方案上架至 **我的預訂網站**。若您想要在全部方案與行程內容都設定完畢後才上架，也可以點 **稍後設定**，之後再前往 [發佈設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5zwg5zob5lik5p626iih55m85l2i6kit5a6a-1iqbqij/) 進行調整。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886011/original/Nk8wMI0qBzFvR8qNu21deHN9qjIEMiCsuA.png?1753428444 =800x168) 已建立完成的規則，會顯示在頁面下方的列表，點擊右方按鈕可打開編輯選單。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136888433/original/6tqi5M4ER4XqPJ9rwxeen6_PtoknP_hWAQ.png?1753431116 =800x358) 9. 完成後記得按下「**儲存並下一步**」。這時您的票券行程便可以開始在預訂網站上銷售了。您可以繼續往後將行程選填的步驟完成，以讓行程資訊更完善而豐富。詳細使用指南可以參考 [新增行程：更多設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake6kgm56il77ya5pu05asa6kit5a6a-4hu6hj/)。 | 備註：由於「票券 (不指定使用日)」沒有出發日期，請留意行程設定完成後將不會顯示在「銷售日曆」上，而它的訂單也不顯示在「預約日曆」。如要管理票券的庫存數量，請參考 [票券管理 - 票券庫存與已出票報表](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/56wo5yi45bqr5a2y6iih5bey5ye656wo5acx6kgo-1gp9dtq/)。 --- # 將行程上架到銷售通路 完成整個行程的設定後，您需要將該行程上架到指定的銷售通路，顧客才能從通路的頁面購買此行程。 1. 可先點擊 **總覽** 頁籤，檢查此行程是否已有加入任一通路。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886059/original/jraxU7Y01_8yxSm0TiwfcBGit8T9CexolQ.png?1753428465 =800x450) * 若已有通路，但顯示**「待設定」**：代表您必須完成此通路專屬的設定後，才能完成上架，請點擊右方的「通路設定頁」按鈕開啟頁面，完成後續設定。 * 若沒有通路，或您想上架到更多通路，請點擊 **加入通路**。 || 注意：「票券 (不指定使用日)」類別只能上架到 我的預訂網站，或是以「連結型」方式上架到 KKday 通路（需連結開放日期商品）。 2. 點擊 **加入通路**，會顯示您的商店已成功啟用的通路，請選擇要上架的通路後點擊【加入】按鈕。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886093/original/ejMoT1nPGAYtEYzOAXFRvaNEQj6JTePWQQ.png?1753428484 =800x508) | 說明：有關 rezio 所提供的銷售通路與相關設定功能，請參見 [銷售通路](https://kb.rezio.io/zh-tw/category/6yq35zsu6yca6lev-8494qv/) 分類說明。 3. 系統會開始對商品進行該通路的檢核，若通過檢核便會顯示「已將行程加入通路」。此時直接點選【前往通路設定頁】，即可繼續後續的上架設定。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886010/original/R1FUITEV59CBWOAWpZbpsoedqa1qFPNgBw.png?1753428444 =600x443) 4. 若商品未通過通路檢核，您會看到視窗顯示「未符合通路規範」，如下圖： ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886108/original/ReR54GKoKwKM46XCsbX1oYIHQNEotpKPuQ.png?1753428485 =600x295) 此時點擊【關閉】，可在總覽頁確認未符合規範的項目，再依照說明修改相關設定。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886013/original/MVs0_nbSJMoYQoWQ28FLKgUg1E_H16mofg.png?1753428445 =800x251) 5. 修改完畢後再重新整理總覽頁，若全部條件都已符合，通路狀態就會顯示為「待設定」，此時您就可以點選【通路設定頁】，繼續完成後續的上架設定。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886096/original/3NBLSOAPDgevrnLzg6hkUj-1G7dgaDtmww.png?1753428485 =800x403) || 注意：商品的通路狀態必須是「已串接」或是「已連結」，才是真正上架成功。 --- # 更新上架中的行程資訊 行程新增成功後，後續若有修改行程資訊、銷售日曆、售價等各種設定，系統會依照上架通路的不同進行更新： 1. **我的預訂網站**：包括基本資料、行程說明等各個頁籤的資料，在您存檔時便會陸續上傳，您也可以在編輯完需要修改的全部資料後，點擊右上角的 **操作 - 我的預訂網站**  按鈕，再按下「刷新我的預訂網站」，確保最終內容可完整上傳。 ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67136886099/original/ttYZZsOhEa0aO-RuquAvxvyOCwT2Ng-1ag.png?1753428485 =800x352) 2. **通路-KKday、KKday商城**：若是「供貨型」的行程，在修改完行程資料後，必須重新拋轉至通路，詳細操作請見 [更新 KKday 通路行程設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/kkday-82o71t/)。 3. **通路-Viator、GetYourGuide**：這兩個通路都是「連結型」的行程，您在 rezio 後台填寫的行程說明等資訊並不會直接顯示於通路商品頁，如有需要的話請至該通路的後台直接更新。不過，若您有調整銷售日曆、售價規則等，請務必確保兩邊的設定是一致的，詳細操作請見 [設定 Viator 通路行程](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/viator-geknxo/) 或 [GetYourGuide 通路 - 通路連結與行程管理](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/getyourguide-1574223/)