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# 步驟四：新增您的第一個商品

### 指南

本篇文章將完整引導您完成整個商品上架流程。我們將一步步帶您從初始設定到成功發布商品，確保您掌握所有必要資訊，順利將商品上架至網站上。只要依照本指南操作，您將能有信心地獨立建立並管理您的商品，從零開始輕鬆完成整個流程。
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###### 概述
* [新增您的第一支行程](#3-5paw5ake5oko55qe56ys5lia5psv6kgm56il)
* [行程設定](#1-6kgm56il6kit5a6a)
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# 建置行程

### 新增您的第一支行程

* **步驟一: **登入 rezio admin後台 > 點擊「新增行程」>「+新增」進入產品列表，開始設置行程。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1u6o6ds.png =800x326)

* **步驟二:**選擇「自訂行程代表色」，該顏色可於「銷售日曆」中更容易識別此行程。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1qsx0x2.png =800x301)
* **步驟三:** 選擇「類別」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_d83ppd.png =800x310)
| 小提醒：該項目為必填。如果您的產品類別是「票券」，我們提供兩種不同的類別。如果您的票券產品需要旅客選擇特定的時間（例如，遊樂園或博物館的入場票），請選擇「票券」。但是如果您的票券產品不需要旅客選擇特定的時間（例如，某個期間內舉辦的快閃活動，只需入場票而不需指定確切日期），請選擇「票券（不指定使用日）」。

* 步驟四: 選擇語言
選擇一種語言作為您編輯行程說明時所使用的主要語言。目前語言選項包括英語、日語、韓語、泰語、越南語、簡體中文和繁體中文。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_i2x120.png =600x200)
| 小提醒：請確保您使用正確的語言來創建此行程的內容。如果您選擇英文但行程說明卻以中文撰寫，會導致即使消費者選擇英文作為網站語言時，仍會看到中文內容。

* **步驟五:** 輸入「基本資料」
輸入「行程名稱」、方便店家自己內部辨識的「行程別名」以及「行程代碼」，具體說明如下：
1. 行程名稱: 該行程的行程名稱。
2. 行程別名: 僅供店家內部辨識用，消費者並不會看到該名稱。
3. 行程代碼: 您可以將行程代碼留空，讓系統自動生成。也可以自行設定代碼，但須注意不能將相同的代碼用於不同的行程。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_iw0k7v.png =800x161)
* **步驟六:**選擇該行程的「時區」與「地區」。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_193mpw.png =800x369)
| 小提醒：在「地點」的部分，地區和時區是必填欄位，而「國家/地區」和「主要地點/地標」則是非必填欄位。該設定將顯示在 MySite 的產品行程上，如上所示。

* **步驟七:** 選擇該行程的「預訂資訊國家/地區、國碼設定 」與「幣別」。
1. 預訂資訊國家/地區、國碼設定：選擇「自行設定預設值」或「不帶入預設值」。如果您選擇自行設定預設值，則預訂資訊將顯示該國家/地區的電話、傳真等的預設值。
2. 幣別：建議輸入該行程位置的貨幣或您希望使用的貨幣。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_3ue6f8.png =800x220)
* **步驟八:** 選擇「您的訂單通知信設定」
選擇您希望訂單成立後的Email通知：

**商店管理員與一般使用者: **您可以在「系統設定」 >「使用者帳號」查看有權限的使用者，或參考[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5l255so6icf5biz6jmf6iih5qyk6zmq-1rcsu2o/)來設定使用者帳號。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1mldaw3.png =600x181)
**自訂電子郵件:** 透過自訂電子郵件將通知將發送給指定的收件人。輸入指定的電子郵件 > 點擊「新增」以新增電子郵件。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_yqtg7w.png =800x281)
**不發送: **若選擇該選項，訂單成立後您將不會收到任何通知。

* **步驟九: **選擇「給顧客的行前通知信」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_5dllzj.png =500x165)發送行程提醒。可選擇「不發送」、「出發前一天發送」或「出發前三天發送」。

* **步驟十: **點擊「建立」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1nv4q3q.png =800x335)
|| 注意：一旦行程建立完成，您將無法更改類別、地點、語言和貨幣設置。在繼續下一步之前，請檢查您的行程設置是否正確。
 
恭喜您成功添加第一支行程！現在，讓我們進入行程設置，並立即開始販售行程。
| 更多設定資訊，請參閱以下文章：[開始建立一個商品](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake6kgm56il77ya6zal5ael5bu656ul5lia5ycl5zwg5zob-x8mrl2/)

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# 行程設定

開始設置之前，簡單說明每個區塊的代表意義：

區塊說明
* 只有商品在「設定未完成」時可以被刪除。
* 標有 ★ 的區塊皆為必填。右上角紅字會提醒您還剩下多少必填步驟。
* 當您完成該區塊，會顯示綠色打勾符號✅ 。
* 當您完成所有必填步驟，右上方顯示「您已完成所有步驟」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_g5gxaa.png =600x62)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1emj9mt.png =600x76)

### 步驟一：行程說明
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_thlms6.png =800x289)
格式編輯器可用於「行程簡述」、「行程特色」、「行程描述」和「購買須知摘要」**。**
* **文字編輯：**左側欄位輸入介紹文字。
* **預覽：**右側欄位可預覽文字格式。
* **字數限制**：左下角會顯示該區塊的字數限制，編輯時請留意字數。
* **字數計算：** 右下角會顯示已輸入的字數，以及包含文本格式（如粗體或斜體）時的字數。

1. **行程簡介**
* 建議以二到五段句子簡述行程內容。
* 文字限制為1,500字。
2. **行程特色**
* 重點陳述您的行程特色建議列出三到五點，強調行程賣點。
* 文字限制為2,000字。
3. **行程描述**
* 詳細說明您的行程，包含所有相關介紹以及行程細節等。
* 文字限制為25,000 字。
4. **購買須知摘要**
* 該區塊可理解為顧客「購買前」的須知。例如：免責聲明、年齡或身高限制、行程變更、額外費用或其他相關條件。
* 文字限制為10,000 字。
5. **使用對象**
* 此區塊可設定防止某些不符合條件的消費者購買您的行程。
* 條件可以包括如國籍、年齡等限制。
| 小提醒：該限制可能出於您對消費者的安全或法律原因，但我們並不鼓勵或支持任何形式的歧視。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_mry06q.png =800x274)
6. **注意事項**
* 該區塊可理解為顧客「購買後」的須知。例如：當天需要攜帶的物品，如個人設備、衣物或身份證明。
* 文字限制為10,000 字。
7. **行程圖片**
* 建議尺寸: 1920px * 1440px，比例 4:3 的橫式圖片，檔案大小 6 MB 以下。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_8rageq.png =800x363)

8. **行程Youtube影片**
貼上Youtube網址 > 選擇「影片語系」> 「新增」。
|| 注意: 網址格式必須為此開頭 https://youtu.be/


### 步驟二：稅與費用
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_f6nulc.png =800x400)
選擇此行程的稅費，並設定該稅費是包含在價格內還是價格外。
1. 輸入關鍵字以搜尋並選擇套用項目(可複選)。所選項目將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊「 +新增」 來創建自定義條件。
2. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定。
關於更多稅與費用的設定細節，請參閱[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a56if6iih6lk755so-3msng5/)。

### 步驟三:  取消規則
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1z06040.png =800x400)
1. 選擇預設選項「無法退款」，或選擇「全額退款」或新增您自己的取消規則。
2. 每個行程只能選擇一個選項作為取消規則。所選擇的選項將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊 「+新增」 來自定義取消規則。
3. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定
關於取消規則的設定細節，請參閱[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a5yw5rai6kap5ymh-rycgow/)

### 步驟四:  訂金規則
1. 選擇預設選項「不需訂金」，或選擇「全額預付」或添加自定義訂金規則。
2. 每個行程只能選擇一個選項作訂金規則。所選擇的選項將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊 「+新增」 來自定義訂金規則
3. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_11zvbx6.png =800x470)
關於更多訂金規則的設定細節，請參閱[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a6kic6yer6kap5ymh-1xakoqp/)

### 步驟五:  預訂資訊
此部分設定為，消費者在預訂時需輸入的旅客資訊。如果您不確定您應該要設定包含哪些欄位，可以使用搜尋關鍵字來查找現有模板。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1u8u9u.png =800x502)

1. 必填欄位 - 如您希望消費者預訂時必填此欄位，請勾選必填。
2. 排列順序 - 拖動欄位以設置排序。
3. +新增 - 選擇其他需新增的填寫資訊。
4. 新增自訂欄位 - 如預設選項沒有您要的選項，可以新增自訂欄位。

此區塊包含幾個部分，如下所示：
1. **訂單聯絡資訊**
消費者預訂時必須填寫下列欄位，以利訂單成立後商家可聯繫消費者。此外，為了讓系統可以發送訂單相關的電子郵件通知，「姓」和「電子郵件」預設皆為必填。
|| 注意：如果您需要實際參加的旅客資訊，可以在「旅客資訊 - 每位旅客」下添加必填欄位，因為訂單下單人可能與旅客本人不同。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_12xaezx.png =800x478)
2. **旅客資訊 - 旅客代表**
需向旅客取得的額外資訊。若僅需一個人代表提供資料，請在「旅客代表」設定；若每個人都需提供資料，請在「每位旅客」設定。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1or2ole.png =800x240)
|| 注意：請確保在「旅客代表」設定的欄位不能與「每位旅客」重複
3. **旅客資訊 - 每位旅客**
設定每位旅客的必填資訊。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_n8cd1f.png =800x389)
|| 注意：在此處選擇的欄位，無需在「旅客代表」重複選取相同欄位。「旅客代表」與「每位旅客」只能擇一設定。


### 步驟六：行程方案設定（可設定多個）

這個關鍵步驟是用來設定您商品套裝內容的詳細資訊。
您需要完成以下六個主要區塊的設定：
1. **方案描述：**輸入關於此套裝的重點說明與介紹。
2. **項目(單位）設定：**設定此套裝中包含的項目內容。
3. **銷售日曆：**設定此方案開放販售的日期與時間。
4. **場次設定：**建立可預約的時段或活動場次。
5. **價格設定：**設定此方案的販售價格與計費方式。
6. **可售數量設定：**指定可販售的套裝數量或可預訂的人數名額。
| 如需上述每一項設定的詳細教學，請參考[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6kit5a6a6acq6kic6loh6kik5qye5l2n-do5b6v/)

### 步驟七:  上架設定

###### 第一部分：編輯產品上架設定
1. 請選擇訂單將如何以及何時被確認：
* **即時確認：**系統會在 1 分鐘內自動確認訂單。
* **自動確認：**您可以自訂訂單的確認時間（例如從訂單成立時間或出發日前 N 天 N 小時進行確認）。
* **手動確認：**訂單需由您人工確認。此處設定的確認時間僅供顧客參考，將顯示於商品頁面與確認信憑證中。

2. 設定「我的預定網站支付方式」
如果您尚未開通線上金流，則只能選擇「現金 / 現場支付款項」或「ATM / 銀行轉帳」。如欲開啟線上支付功能，需另外申請開通。

| 小提醒：如果無法選擇支付方式，請前往「系統設定 > 一般設定 > 預定網站付款設定」檢查是否已啟用相關的支付設置。

關於更多付款方式的設定細節，請參閱[此篇文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5lia6iis6kit5a6a77ya5luy5qy5pa55byp-yeo2y/)

###### 第二部分: 憑證設定

1. 設定「憑證類型」目前支援的憑證類型樣式為以下：
* **無**: 系統不會生成憑證，如果希望消費者不收到憑證，請選擇此選項。
* **Rezio 憑證**: 系統會自動產生Rezio樣式的憑證。
* **自訂憑證***: 可前往「系統設定 > 自定憑證模板」來添加自訂憑證。
* **自行上傳憑證**: 如果您都是自己生成憑證，您可以將來自其他OTA系統的憑證上傳到rezio。
自訂憑證僅適用於 Rise(含)以上方案，欲了解如何創建自訂憑證，請前往[製作自訂憑證](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/6ko95l2c6ieq6kic5oar6k2j-19yzcb3/)。欲了解更多憑證設置的詳細資訊，請參閱[此文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/rezio-17fx06o/)。

2. 設定「核銷碼」若選擇「Rezio QR Code」，便可使用 rezio App 進行核銷。
* **無，不用 QR Code**
* **使用Rezio QR Code：**使用Rezio預設生成的QR code。
* **於訂單詳情自行上傳 QR Code：**如果QR Code皆由店家端生成，亦可另從訂單內上傳提供給消費者。

3. 設定憑證「產生數量」以及「可核銷次數」
例如，當一組訂單內共有3位成人時，如果您選擇「按訂單」，則只會生成1組QR Code；如果您選擇「依預訂人/項目數量」，則會生成總共3組QR Code。
||| 小提醒：當選擇「Rezio憑證」並使用Rezio QR Code，且「依預訂人/項目數量」，系統會將在憑證上方顯示「訂單代表QR Code」。掃描此QR碼將一次性直接核銷訂單中的所有憑證，方便團體一起進入場地，提高現場登記效率。

4. 設定「可核銷次數」若設定「可核銷次數」大於1，表示該QR Code可被核銷複數次。
例如，如只有消費者到現場報到時需要核銷QR Code，可將核銷次數設定為1，以防止工作人員重複兌換。但若希望消費者在進入場地後可以使用同一組QR Code再兌換飲料，您可以將兌換次數設定為 2。

5. 設定「顧客核銷」選擇是否允許消費者在 rezio網站上自行兌換。若開放顧客自行核銷， 請與「銷售工具－憑證設定」的「顧客自行核銷」搭配使用。

6. 設定「憑證語系」
* **自訂語系**: 無論消費者在預訂時使用哪種語言，憑證皆以您選擇的語言顯示。
* **依客戶訂單語系**: 憑證會顯示當初消費者預定時所選擇的語言。

7. 設定「憑證發送方式」，可以選擇下列方式：
* **自動發送－與訂單確認信同時寄出**: 隨訂單確認同時發送。例如，如果您定手動確認訂單，則在您手動確認訂單後系統會自動發送憑證。
* **自動發送－指定時間**: 設定在指定時間，自動發送憑證。
* **手動發送**: 透過rezio admin手動發送給消費者。
時間可以設置「依下單日起算」或「依出發日回推」的N天N小時。此時間將顯示在預訂網站的行程中。

8. 設定「使用方式」：可以使用預設文字或輸入自訂義內容。這些內容將顯示在行程和憑證的「如何使用」部分。

9. 點擊「儲存並下一步」
### ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_5i7uud.png =800x335)

「如何使用」下圖是rezio預設模板示意圖。顯示資訊將根據您的行程和顧客的預訂詳情生成，顏色則會依照MySite的設計顏色。
### ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1efdrq1.png =400x552)

### 步驟八:  上架設定發佈設定
如欲管理發佈狀態設定，您可以通過以下幾種方式設置：
### ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_kgk94z.png =800x335)
第一種：在 rezio 管理面板中，請到「行程管理」 > 「行程列表」 > 選擇行程 > 右上角「操作」 > 「發佈設定」，即可調整套餐發佈設定。
### ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_thn0kf.png =800x348)
第二種：至「通路管理」> 「通路」> rezio的「行程管理」> 點選右側三個圓點 > 發佈設定，即可調整套餐發佈設定。
* 「發佈設定」使用說明點擊「發佈設定」以調整 Mysite 上每個套餐選項的上架狀態。您還可以為套餐選項設置上架或下架時間。
|| 注意：行程的連接狀態必須為「已串接」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1wnw5c6.png =800x329)
1. 所有套餐選項狀態設置可以自由調整：
* 上架中: 該選項會顯示在MySite上。
* 下架中: 該選項不會顯示在MySite上，如所有套餐都下架，該行程也會直接被隱藏。
2. 如有需要，可以為每個銷售選項安排上架或下架的時間。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1z04tcs.png =800x152)

* 下滑點擊右下角「+新增」以建立排程。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_qgbcrd.png =800x278)
* 設置「預約模式」、「預約時間」> 點擊右下角的「儲存並下一步」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1amxak8.png =800x311)
* 選擇想要安排上架或下架的套餐選項 > 點擊「新增」以建立排程。
* 新增成功後將顯示設定結果在「預約發佈列表」。如果希望調整設定或刪除排程，請點擊每個排程右側的「編輯」或「刪除」。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_9x7wy9.png =800x443)
* 如果確定設定皆正確後，點擊頁面右下角的「儲存」保存變更。
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# 注意事項

目前行程**尚不支援**：
* 複製行程
* 「人」以及「多人同行」、「團體」的身份別
* 跨日的場次時間（例如 23:00 ~ 01:00）
* 報名單（限日本商店）

商品發布後，您會看到商品狀態更新為「可銷售」並顯示「已發布至通路」。
關於新增行程的更多設定，請參閱[此文章](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5paw5ake6kgm56il77ya5pu05asa6kit5a6a-4hu6hj/)。

### 您的商品已成功上架！
您已成功發布第一個商品，現在它已正式上線，顧客可以瀏覽並進行預訂囉！
在下一篇教學中，我們將帶您了解顧客的預訂流程，幫助您從顧客角度掌握整體體驗。

請接續閱讀：
### [步驟五：顧客的預訂流程](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5q2l6amf5lqu77ya6agn5a6i55qe6acq6kic5rwb56il-1dla0iy/)