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# 商品 | 如何設定「多人同行」方案？

### 概述
本指南將說明如何在 rezio 預訂引擎中設定與管理「多人同行」價格套餐。此設定專為固定人數的組合優惠所設計（例如：買二送一、雙人套票或四人家庭票等）。您可以透過此功能以「單一固定套餐價」進行銷售，同時系統會自動扣減每位旅客的人頭庫存，並收集所需的旅客資料。
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### 快速跳轉至

* [什麼是「多人同行」？](#1-5lua6bq85piv44cm5asa5lq65zcm6kgm44cn77yf)
* [什麼情況適合使用？](#1-5lua6bq85oof5rob6ygp5zci5l255so77yf)
* [設定步驟](#1-6kit5a6a5q2l6amf)
    * [步驟 1：進入方案設定](#3-1)
    * [步驟 2：問卷第 5 步 — 選購單位如何呈現？](#3-2-5)
    * [步驟 3：問卷第 6 步 — 是否需要組合式項目規格？](#3-3-6)
    * [步驟 4：確認問卷選項並命名方案](#3-4)
    * [步驟 5：在項目設定中選擇「多人同行」](#3-5)
    * [步驟 6：點擊「新增」並設定團體人數](#3-6)
* [前台呈現方式](#1-5ymn5yw5zgi545pa55byp)
* [常見問題（FAQ）](#1-faq)
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# 什麼是「多人同行」？


「多人同行」是 rezio 方案設定中的一種**身份別類型**。它的核心特性是：

| **項目** | **規則** |
| 銷售單位 | **以「組」為單位**（例如 1 組 = 3 人） |
| 售價 | **固定價格**，不隨人數變動 |
| 庫存扣除 | **依團體大小扣除**（1 組 3 人 = 扣 3 個庫存） |
| 旅客資料 | **依團體大小填寫**（1 組 3 人 = 填 3 位參加者個資） |

| 簡單說：賣的時候算「組」，算庫存和收個資的時候算「人」。

# 什麼情況適合使用？


最典型的情境是**綁定人數的促銷活動**，例如：

* **3 人同行 1 人免費**：對外只顯示一個固定組合價，但實際佔用 3 個名額，且需要 3 位旅客的資料。
* **雙人同行優惠價**：2 人成行的固定套票價格。
* **家庭方案**：4 人一組的固定價格。

### 為什麼不用一般身份別（成人／兒童）？
一般身份別是「每人單價 × 人數」，消費者可以自由增減人數，價格跟著變動。若要做「3 人同行 1 人免費」，用一般身份別會出現兩個問題：

1. 無法保證消費者一定買滿 3 人。
2. 折扣後的平均單價會讓對外顯示的價格失去吸引力。

「多人同行」則把 3 人綁成一個不可拆分的銷售單位，價格固定、名額精準扣除。

### 與「團體（人頭計價）」的差異
|  | **多人同行** | **團體（人頭計價）** |
| 單位 | 組 | 人 |
| 人數 | 固定（設定的團體大小） | 可在區間內變動（例如一團限 3～5 位） |
| 計價 | 一組一個固定價 | 每人單價 × 人數 |

# 設定步驟


### 步驟 1：進入方案設定

在行程編輯頁面中，切換到 **「方案設定」** 分頁，於方案列表點擊右上角 **「新增方案」**。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-35813_jdgcds.png)

### 步驟 2：問卷第 5 步 — 選購單位如何呈現？

系統會以問卷方式引導你設定方案骨架。在第 5 步：

**請問消費者在購買您的商品時，其「選購單位」如何呈現？**

請選擇 **「選購單位以身份類別為主」**。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-35943_1muj9xp.png)

| 說明：「多人同行」屬於身份別的一種類型，因此這一步必須選擇「以身份類別為主」，不可選「我要自定義選購單位」。


### 步驟 3：問卷第 6 步 — 是否需要組合式項目規格？
在第 6 步：

**請問消費者在購買您的商品時，是否需要選擇組合式項目規格？**

請選擇 **「否，不需要組合式項目規格」**。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-40218_tnxkot.png)
| 說明：選擇「否」後，消費者在前台會直接選擇身份別（也就是你的多人同行組合），不需要先挑選「導覽」、「餐券」等上層規格。


### 步驟 4：確認問卷選項並命名方案

問卷結束後會出現彙總頁，請逐項確認選擇是否正確，特別確認：

* 選購單位 = **選購單位以身份類別為主**
* 組合式項目規格 = **否，不需要組合式項目規格**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-40330_c2p9jk.png)
||| ⚠️ 重要：此頁面的設定儲存後無法修改。若選錯，只能刪除方案重新建立。請務必確認後再繼續。


確認無誤後，設定方案名稱並點擊 **「新增方案」**，即進入方案細部設定。

### 步驟 5：在項目設定中選擇「多人同行」

進入方案細部設定的第 2 步 **「項目設定」**，在 **「身份別類型」** 下拉選單中選擇 **「多人同行」**。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-35727_11zr6j1.png)

### 步驟 6：點擊「新增」並設定團體人數

選好後點擊 **「新增」**，畫面會出現「多人同行」項目卡片。在 **「團體大小」** 欄位填入該組的人數（例如 3）。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-40528_1eqwlqe.png)
右側「效果示意圖」會即時顯示前台呈現方式，例如：**3 人同行　－　組**。

| 提示：勾選「補充描述」可為此組合加上說明文字（例如「3 人同行 1 人免費」），有助於消費者理解優惠內容。



### 步驟 7：完成後續設定

依序完成剩餘分頁即可上線：

1. **銷售日曆** — 設定此方案的可銷售期間。
2. **場次設定** — 設定出發時段。
3. **售價設定** — 填入**一組的固定價格**（非每人單價）。
4. **可售量設定** — 設定庫存上限。

全部完成後點擊 **「準備就緒」**，方案即可銷售。

# 前台呈現方式


### 以「組」為單位選購
在預訂網站的方案選擇頁面，多人同行項目會以 **「組」** 為單位供消費者加減數量。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-40725_19xjspr.png)
上圖範例中同時呈現兩種項目，可清楚看出差異：

* **2 人同行 - NT$23**：單位為 **組**（多人同行）
* **團體(人頭計價) - NT$45（一團限 3～5 位）**：單位為 **人**

### 依組別人數填寫旅客資料
進入結帳流程後，系統會**按照團體大小展開對應數量的旅客資料欄位**。例如購買 1 組「2 人同行」，就會出現「旅客 1」、「旅客 2」兩組欄位。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/screenshot-2026-07-31-at-35312_1wmbzs2.png)
同時，**可售量也會依團體大小扣除**。以「3 人同行」為例，售出 1 組即扣除 3 個庫存。

# 常見問題（FAQ）


* **Q1：買 1 組「3 人同行」會扣幾個庫存？** 扣 **3 個**。
A: 庫存以實際參加人數計算，不是以組數計算。
* **Q2：需要填幾份旅客資料？** 需填 **3 份**（等於團體大小）。
A:  所有參加者的個資都必須完整填寫。
* **Q3：售價要填一組的價格還是每人的價格？** 填 **一組的固定價格**。
A: 這是「多人同行」與一般身份別最大的差異。
* **Q4：方案建立後可以修改團體大小嗎？** 
A: 「團體大小」可在項目設定中調整，但**問卷階段的設定（選購單位、組合式項目規格）儲存後無法修改**。若問卷選錯，需刪除方案重新建立。
* **Q5：可以同時販售「3 人同行」和一般成人票嗎？** 
A: 可以。在同一方案的項目設定中新增多個身份別，或另外建立獨立方案，皆可依營運需求安排。
* **Q6：消費者可以只買 2 人嗎？** 
A: 不行。多人同行是不可拆分的銷售單位，購買 1 組即為設定的完整人數。若需要彈性人數，請改用「團體（人頭計價）」並設定人數區間。