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# 開立電子單據（台灣店家）

### 指南

這篇指南將說明如何在 [rezio Admin 後台](https://admin.rezio.io/) 中新增或作廢訂單的電子發票、代收轉付單據。
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###### 快速跳到
* [手動開立單據](#手動開立單據)
* [作廢電子單據](#作廢電子單據)
* [單據異動記錄](#單據異動記錄)
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### 訂單管理 > 訂單列表

[點擊登入 rezio Admin 管理後台](https://admin.rezio.io) ，進入訂單詳情來處理電子單據

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/f/7/b/9f7b1a11c9ea9000/bff196fd-6c4d-49d1-b1bb-25150e_1yswjgl.png)

進入訂單詳情頁後，請點選 **單據** 頁籤來查看相關資訊。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/7/f/0/27f0101b5105ca00/4b99854b-b3a0-4704-86e1-944366_vbyetu.png =800x401)

若您的商店使用的是電子發票，此處提供的就是電子發票相關資訊，若是使用代收轉付電子單據，此處提供的就是代收轉付收據的相關資訊。
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# 手動開立單據

訂單成立後，您就可以手動新增電子發票或是代收轉付電子單據。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/a/1/b/7a1be35eb6ee7800/b3a73d32-15c0-44e7-88e0-bec565_ufm1fr.png =800x178)

1. 在 **單據明細** 中，系統會自動依訂單資料帶入品名（行程 + 套餐 + 選項）、單價、數量、金額、銷售金額總計、稅金總計、單據總金額等資料。
2. 您可以依需求編輯品名，此處可以輸入的字數沒有上限，但在電子發票中最多只能顯示30個字，在代收轉付收據中最多只能顯示40個字。
3. 在 **買收人資訊** 中，選擇單據類型並填寫相關資料，最後點擊 **開立** 就開出發票

### 電子發票
* 個人用（二聯式）：可選擇是否捐贈發票，如果不捐贈，可選擇存入手機條碼或自然人憑證載具，或不使用載具。
* 營業用（三聯式）：需輸入買受人名稱與統一編號。

### 代收轉付電子單據

* 個人用（二聯式）：不需填寫額外資訊
* 營業用（三聯式）：需輸入公司名稱與統一編號。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/6/5/0/d6502cc1569a2800/9acab225-7a26-4c38-b15a-95c94f_l0gyy5.png =800x527)

| 說明：同一購物車的多筆訂單會合併在同一張單據中，不能分開開立。

4. 如果您設定的單據開立方式是「自動開立」，訂單成立後，系統就會依照顧客填寫的買受人資訊來建立一份單據草稿，顯示為 **待開立** 的狀態。在這個時候，您也可以手動編輯單據內容。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/5/7/c657a48197ba5000/eb5a297c-a9d2-4d50-9ba9-2868ab_1yicucd.png =800x191)

5. 在單據詳情的右上方點 **編輯**，便可修改品名、買受人資訊

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/d/0/c/3d0ca1df3a5a3400/6de278ad-1014-4165-b474-fa8b45_7y0tq1.png =800x596)

6. 編輯完畢，點 **開立** 就可立即開出單據。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/7/8/3/e783e0198fde4800/af1d6c00-0f84-48f4-b66c-feebc7_osujrt.png =800x596)

請注意，以下是無法在 rezio Admin 後台開立單據的情況：
1. 訂單來源為 KKday，電子單據將由 KKday 平台開出。
2. 顧客訂單金額為 0，或結帳幣別不是台幣時，無論自動或手動都無法開立電子單據。

以下是 rezio Admin 後台無法自動開立，只能手動開立單據的情況：
1. 使用線下付款方式（現金或ATM）
2. 使用線上付款，但沒有全額付清
3. 分銷商訂單（訂單編號 DS 開頭）

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# 作廢電子單據

電子單據開出後，您可能會因為單據錯誤、訂單取消等狀況而需要作廢單據，以下將說明 rezio Admin 後台中的相關功能操作。

1. 您可以在訂單的單據列表中，點擊「已開立」的單據來開啟單據詳情。
2. 點擊 作廢，輸入作廢原因後，再點一次 作廢 完成作業。

|| 注意：依財政部規定，當期電子單據的作廢期限為次月15日，超過期限後只能折讓，不能作廢。例如，7-8月期別的發票需在9月15日(含15日)前完成作廢程序（代收轉付收據亦同）。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67011181906/original/yfRSoXZednllq9MSeU9umGnlgNV6zJaspg.png?1619689828 =800x543)

3. 若是遇到訂單取消的狀況，您也可以在確定取消訂單時，勾選「同步作廢單據」並輸入作廢原因，接著按 **確認**，就可以將該訂單的電子單據同步作廢。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67011181903/original/Tb3TT4-2vUrZvGBKtgJzHCrX2fVySkiOKg.png?1619689828 =800x554)

|| 注意：如果單據中包含同一購物車的多張訂單，取消其中任一筆訂單時，將無法同步作廢單據，需進入 [ezPay電子發票後台](https://inv.ezpay.com.tw/main/Login_center/single_login) 或 [代收轉付電子單據加值服務平台](https://www.travelinvoice.com.tw/etravel/login) ，手動作廢或折讓該筆單據。

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# 單據異動記錄

訂單中所有與單據相關的操作記錄，都會顯示在 **訂單異動記錄** 的頁籤中。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67011181902/original/d3K5w7jV5AUp8qeSXpsmTDAA0Zya6Q3lHg.png?1619689827 =800x268)