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# 更新 KKday 通路行程設定

### 指南

這篇指南將說明 [rezio Admin 管理後台](https://admin.rezio.io) 中，如何更新已上架至 KKday 通路的行程設定，包含行程說明、庫存數量、通路價格等。

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### 快速跳到

* [查看通路行程連結狀態](#1-5pl55yl6yca6lev6kgm56il6ycj57wq54ua5owl)
* [更新「供貨型」行程設定](#1-5pu05paw44cm5l6b6lko5z6l44cn6kgm56il6kit5a6a)
* [更新場次狀態](#1-5pu05paw5ac05qyh54ua5owl)
* [更新場次可售量](#1-5pu05paw5ac05qyh5yv5zsu6yep)
* [更新售價與通路價](#1-5pu05paw5zsu5yo56iih6yca6lev5yo5)
* [更新商品頁內容](#1-5pu05paw5zwg5zob6acb5ywn5a65)
* [變更上架套餐](#1-6k6k5pu05lik5p625awx6asq)
* [更新「連結型」行程設定](#1-5pu05paw44cm6ycj57wq5z6l44cn6kgm56il6kit5a6a)
* [更新場次狀態與可售量](#1-5pu05paw5ac05qyh54ua5owl6iih5yv5zsu6yep)
* [延長或縮短銷售日曆](#1-5bu26zw35oiw57iu55t6yq35zsu5pel5pug)
* [變更連結的通路套餐與規格](#1-6k6k5pu06ycj57wq55qe6yca6lev5awx6asq6iih6kap5qc8)
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### 系統設定 > 通路管理

[點擊登入 rezio Admin 管理後台](https://admin.rezio.io)  來管理通路行程。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/2/8/9228eee4fb847800/b5f53251-5046-49d4-980d-11504d_11obey.png)

# 查看通路行程連結狀態

1. 進入 **通路管理** 主畫面，點擊 **行程資訊** 來管理此通路的行程
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/1/4/5/2145022f405b4e00/0f1cb907-1e29-4950-a81b-6d3eeb_h1dsfi.png =900x303)

2. 在通路行程列表中，可透過「連結狀態」欄位快速查看該行程是否正在通路上架中，以及資料拋轉的狀態。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/d/b/98db789346df080/f874a0ed-a598-446b-9ce0-cc0e16_1opy2ao.png =900x360)

* 連結狀態為 **已串接** 或 **通路已連結** 時，您可以更新相關通路設定。
* 連結狀態為 **資料同步中** 時，代表您前一次拋轉的資料仍在傳送中，無法更新設定。
* 連結狀態為 **待通路發佈** 時，代表您前一次拋轉的資料已傳送至 KKday 後台，但尚未發佈至前台。
* 連結狀態為 **未符通路規範** 時，請先依通路檢核結果修改行程設定後，再回到通路設定頁完成後續作業。

# 更新「供貨型」行程設定

行程成功供貨至 KKday 通路後，若您在 rezio 後台修改了任何行程相關的設定，包含銷售日期、庫存數量等，都需要手動將修改的內容重新拋轉至 KKday 系統中。

若行程的連結型態是「供貨型」，系統提供以下更新資料的方式：

1. **拋轉可售量至通路**：適用於 **已串接** 的行程，可將場次開關狀態、可售量設定更新至 KKday。
2. **拋轉行程資料至通路**：可將此行程全部的資料與通路設定更新至 KKday，其中也包含行程說明、套餐開關狀態、場次開關狀態、可售量、銷售日曆、通路價設定等。

以下將依照使用情境來說明如何操作。

# 更新場次狀態

若您在 rezio 後台做了以下異動，系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday，您也可以到通路設定頁面手動更新。

1. 在 [銷售日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/566h55cg6yq35zsu5pel5pug-a7mk2t/) 將場次關閉或刪除。
2. 在 [庫存日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5pl55yl5bqr5a2y5pel5pug-x45qhf/) 將場次可預約狀態改為 **已額滿** 或 **不開放**；或將場次刪除。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/e/1/4/8e14f258af15f800/690fde8a-3a0c-4e2e-bd3d-db0a82_1mggm3y.png =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，點擊下方的「拋轉可售量至通路」
2. Step 2：此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」
3. Step 3：過一段時間再重新進入此頁，當看到「可售量拋轉成功」，便完成更新。

| 備註：如果行程不是在「已串接」的狀態，就必須以拋轉行程資料的方式來更新場次狀態。

# 更新場次可售量

若您在 rezio 後台的 [銷售日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/566h55cg6yq35zsu5pel5pug-a7mk2t/) 或 [庫存日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5pl55yl5bqr5a2y5pel5pug-x45qhf/) 調整了場次的可售量數字，系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday，您也可以到通路設定頁面手動更新。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/7/a/757a7665860b4400/cc8a8f41-78c5-4fbf-ae39-341984_1x5dbab.png =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，點擊下方的「拋轉可售量至通路」
2. Step 2：此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」
3. Step 3：過一段時間再重新進入此頁，當看到「可售量拋轉成功」，便完成更新。

| 備註：如果行程不是在「已串接」的狀態，就必須以拋轉行程資料的方式來更新。

# 更新售價與通路價

若您在 rezio 後台異動了套餐的售價規則，或是修改現有的價格，都需要至通路設定頁面手動將新價格更新至 KKday。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/1/4/bf1485a2ea171000/cb0fc095-ad08-4e9c-84d0-2592c9_1gulrde.png =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，若連結狀態為 **已串接**，請先點擊 **編輯通路設定** 才能開啟設定畫面。
2. Step 2：此時系統會自動載入最新的售價規則設定，若頁面內容未更新，您可以再次重新整理頁面。
3. Step 3：在「設定通路價」區塊重新設定價格後，點擊下方的 **拋轉行程資料到通路** 按鈕。
4. Step 4：此時行程狀態轉為 **資料同步中**，稍待一會時間再重新整理頁面，若顯示 **行程資料拋轉成功**，連結狀態就會轉為 **待通路發佈**。
5. Step 5：KKday 後台重新發佈上架後，連結狀態就會轉回 **已串接**，完成價格更新。

|| 注意！由於拋轉行程資料後仍須等待通路重新審核上架，為避免旅客在前台購買時使用舊版資料而導致後續發生資料不一致的問題，拋轉成功時就會同步下架商品，待通路發佈完成後再上架。

# 更新商品頁內容

若您在 rezio 後台異動了行程資訊，包含行程說明、稅與費用、取消規則、圖片/影片、行程表...等，都需要至通路設定頁面手動更新。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124163902/original/OzSnE-lrATK4zQzLeC6dDKGY87qNvLhpQA.png?1739861003 =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，若連結狀態為 **已串接**，請先點擊的 **編輯通路設定** 才能開啟設定畫面。
2. Step 2：點擊下方的 **拋轉行程資料到通路**
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124163914/original/n-6gi6TVkDu5BVewY2W2S3u2LjM99gDDdg.png?1739861013 =800x484)

3. Step 3：此時行程狀態轉為 **資料同步中**，稍待一會時間再重新整理頁面，若顯示 **行程資料拋轉成功**，連結狀態就會轉為 **待通路發佈**。
4. Step 4：KKday 後台重新發佈上架後，連結狀態就會轉回 **已串接**，完成更新。

# 變更上架套餐

若您想調整在 KKday 上架的套餐，例如：原本上架 A 套餐，要改成上架 B 套餐，可依照以下說明來操作。

|| 注意：若要避免顧客在完成更新前誤下訂單，可先將該行程自通路下架後再做更新。

1. Step 1：在該行程中新增 B 套餐並完成價格與日曆設定後，再將 A 套餐關閉。（在執行資料拋轉前，請確認只有要上架到 KKday 的套餐是開啟的，不上架的其他套餐全部關閉。）
2. Step 2：進入行程的通路設定頁，若連結狀態為 **已串接**，請先點擊的 **編輯** 才能開啟設定畫面。
3. Step 3：此時系統會自動載入最新的套餐設定，畫面上會跳出提示，告訴您有需要更新的套餐。（若頁面內容沒有更新，請再次重新整理頁面。）

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67093975802/original/wBkQeDSXOdzdu6ThBI5R1ngDc1gmBCzG4A.png?1708508181 =800x504)

4. Step 4：完成通路價設定後，點下方的 **拋轉行程資料到通路**
5. Step 5：此時系統會將資料全部重新拋轉到 KKday，行程狀態也會轉為 **資料同步中**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67090149363/original/zBW5grbTUJUg2-73gGaDsbc_5XC5lLf18Q.png?1704352084 =900x272)
6. Step 6：稍待一會時間再重新整理頁面，若顯示 **行程資料拋轉成功**，連結狀態就會轉為 **待通路發佈**。此時您可以檢查下方各個套餐的「通路套餐編號」，新增成功的套餐會自動填入編號，若是空值，就代表該套餐在 KKday 後台的資料已刪除。
7. Step 7：KKday 後台重新發佈上架後，連結狀態就會轉回 **已串接**，完成作業。

# 將行程上架

若您發現商品審核通過後，畫面上仍顯示「通路商品已下架」，可從通路行程列表中點擊最左方的開關將商品上架。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124163943/original/EmSUlvc7UQDB15fFL9bVqdsXR6Bf3RirKA.png?1739861058 =900x366)

# 更新「連結型」行程設定

若是以「連結型」的方式串接 rezio 與 KKday 兩邊的行程，在以下情境會需要更新通路設定：

* 更新場次狀態與可售量
* 延長或縮短銷售日曆
* 變更連結的通路套餐與規格

# 更新場次狀態與可售量

若您在 rezio 後台的 [銷售日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/566h55cg6yq35zsu5pel5pug-a7mk2t/) 或 [庫存日曆](https://kb.rezio.io/zh-tw/article/5pl55yl5bqr5a2y5pel5pug-x45qhf/) 調整了場次狀態或可售量，系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday，您也可以到通路設定頁面手動更新。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124164285/original/9RKPKq8UM4WCHkvpseevkNEBl_aQ3ZS0Fw.png?1739861390 =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，點擊下方的 **拋轉可售量至通路** 按鈕。
2. Step 2：此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」
3. Step 3：過一段時間再重新進入此頁，當看到「可售量拋轉成功」，便完成更新。

# 延長或縮短銷售日曆

由於「連結型」商品並不會將銷售日曆的設定拋轉至 KKday 後台，若您想新增銷售日曆，或調整原本的銷售日曆，會需要分別在 rezio 後台與 KKday 後台進行設定。若兩個後台所設定的銷售日曆不一致時，只有重疊的日期會顯示於 KKday 商品頁。

舉例：

1. 若 rezio 設定的銷售日曆為 2024/01/01 ~ 2024/12/31，KKday 設定的日曆為 2024/01/01 ~ 2024/06/30，則在 KKday 商品頁只會顯示 2024/01/01 ~ 2024/06/30 的場次，2024/07/01 之後的日期無法購買。
2. 若 rezio 設定的銷售日曆為 2023/07/01 ~ 2024/06/30，KKday 設定的日曆為 2024/01/01 ~ 2024/12/31，則在 KKday 商品頁仍然只會顯示 2024/01/01 ~ 2024/06/30 的場次，2024/07/01 之後的日期無法購買。

為避免顧客下單發生問題，建議您在修改完銷售日曆後，一樣到通路設定頁面手動更新，並且通知您的服務窗口協助更新 KKday 後台設定。
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124164396/original/VgfDxY_t8YTt3krW1gEFMiEJ0juQeqcisA.png?1739861509 =800x481)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，點擊下方的 **拋轉可售量至通路** 按鈕。
2. Step 2：此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」
3. Step 3：過一段時間再重新進入此頁，當看到「可售量拋轉成功」，便完成更新。

# 變更連結的通路套餐與規格

若您的行程在 rezio 後台或 KKday 後台有新增套餐、關閉套餐，或修改了售價規則中的規格，就需要更新通路連結設定。
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67124164435/original/FHG9ws9Zl_9vsVlrZWwscTm0YRrA1-L8FA.png?1739861530 =800x483)
* 操作方式：
1. Step 1：進入行程的通路設定頁，點擊 **編輯通路設定** 按鈕開啟設定畫面。
2. Step 2：此時系統會自動載入最新的售價規則設定，若頁面內容未更新，您可以再次重新整理頁面。
3. Step 3：在下方的套餐選項重新設定要連結的通路套餐編號或通路規格。
4. Step 4：點擊 **儲存** 完成更新。