憑證類型 - Rezio 憑證
指南
這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中，使用預設憑證時所提供的各項功能與設定方式。
- 可使用此類憑證的通路：目前 rezio 平台支援的通路（含分銷商）皆可使用
- 不能使用的通路：無
憑證功能設定
在 編輯行程-上架設定 的頁面中，可找到「憑證設定」的區塊：
當行程選用的憑證類型為「Rezio 憑證」時，可進行的設定包括：
- #### 核銷碼
- 建議選擇 使用 rezio QR Code ，由系統在產生憑證時自動生成核銷碼，可使用 rezio APP進行核銷，並可啟用多次核銷、顧客核銷、Apple錢包等進階功能。
- 若選擇 無，不需核銷，憑證中就不會顯示核銷碼。
- 若選擇 自行上傳 QR Code ，您必須手動在每一張訂單上傳檔案，且無法使用 rezio APP進行核銷。
- API QR Code & API Barcode 僅適用於透過外部 API 來取得核銷碼的情境，若有需要請聯繫您的 rezio 專家服務人員。
注意：若您的行程要上架至 Viator 通路，請選擇 rezio QR Code 或「不需核銷」。
若要上架至 GetYourGuide 通路，請選擇 rezio QR Code。
- #### 產生數量
- 依訂單：無論訂購數量為何，整張訂單只會產出一張憑證。
- 依預訂人/項目數量：依照訂購數量來產出憑證。
備註：同時啟用「rezio QR code」和「依預訂人/項目數量」的設定時，憑證中會自動顯示一個「訂單代表 QR Code」，方便團體一起入場時使用，讓現場報到更有效率。
- #### 可核銷次數
核銷碼使用 rezio QR Code 時，可設定多次核銷，單張憑證最多可重複核銷 10 次。
當可核銷次數 > 2 時，您可再設定是否允許同一個帳號重複核銷憑證。
- 選擇「不允許」重複核銷時，您就可以利用不同帳號進行控管。
範例：顧客在門口掃碼入場後，就不能在門口重複掃碼，但他可以用同一個QR Code前往禮品兌換處再次核銷。
- 注意
- 若您的商店只有一個帳號在做核銷，請務必選擇「允許」重複核銷。
- 若事後修改核銷次數、重複核銷的設定，只會影響新的訂單，舊的訂單會依下單當時的設定為準。
- #### 顧客核銷
核銷碼使用 rezio QR Code 時，可開啟顧客核銷功能，便能在網頁版憑證上直接用滑動的方式進行核銷。
- 注意：除了在行程中啟用功能，您還必須同時在商店的 銷售工具 - 憑證設定 開啟顧客核銷功能，才能使用。
行程和商店都已開放顧客核銷功能時，網頁版憑證就會顯示 滑動核銷 的按鈕（如下圖），如果不希望顯示 QR Code 的話，也可以在「憑證設定」中將它關閉。
- #### 憑證語系
可設定憑證使用的語言，
- 自訂語系：不管客戶下單時的語系為何，憑證都會使用您選擇的語系顯示。
- 依客戶訂單語系：憑證會以客戶所使用的語系顯示。
備註：顧客下單後，您可以在訂單詳情 - 客戶資訊的「語言」欄位修改憑證與訂單信件使用的語系。
- #### 憑證發送方式
若核銷碼為「自行上傳 QR Code」時，您需要手動上傳檔案後才能發送憑證，故只能選擇「手動發送」
- #### 使用方式
此處設定的文案將會顯示於憑證上，您可選擇合適的預設文案，或自行輸入「客製化使用說明」。
rezio 憑證的檔案格式
公版的 rezio 憑證有「網頁版」與「PDF 版」兩種格式，會依照商店是否有設定網址，以及訂單的來源而定。
- 若您的商店有開通專屬網址（如下圖），且訂單來源為 Admin、MySite、API 與 分銷商 時，系統便會發送「網頁版」憑證。
- 若商店有開通網址，但訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，系統會發送「PDF」格式的憑證。
- 若商店沒有開通網址，則無論訂單來源為何，一律發送 PDF 憑證。
備註：若您的行程是上架至 GetYourGuide 通路，將會由通路發送 GetYourGuide 版型的憑證，並於憑證中顯示 rezio 訂單的核銷碼。
rezio 憑證範例
下方以「網頁版」憑證為例，顯示的畫面與資訊有：
備註：
- 憑證中會顯示的欄位，以及欄位中的資訊，都是依照下單時的行程設定為準。
- 訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，在「商店名稱/Logo」的位置會同時顯示通路的 Logo 圖檔。
- PDF版憑證顯示的資訊與網頁版相同，只是不會有語系選單，而是以產出憑證時所設定的語系為準。
- 憑證使用的主色可在 銷售工具 - 主題設計 中修改。
如何在憑證中「自行上傳QR Code」
若憑證設定的核銷碼為「於訂單詳情自行上傳 QR Code」，您就可以在訂單中上傳您自己的核銷碼檔案。
- 開啟訂單詳情後，點擊「憑證」頁籤。
- 在下方的憑證區塊點擊 編輯 。
- 在「自行上傳 QR Code」的位置點 上傳檔案 來開啟上傳畫面。
- 在 檔案名稱 欄位點擊 上傳檔案 來選擇要上傳的圖片，上傳成功，下方會顯示檔案預覽。
- 點擊 確認 關閉視窗，後續您可再點擊 重新上傳 來更換圖片。
- 點擊右上方藍色的 確認 按鈕來儲存設定。
- 若訂單中有多張憑證，請逐一上傳圖片後，再點擊 產生憑證 完成作業。
注意：此處上傳的圖片會嵌入至 rezio 憑證中「核銷碼」的位置，可顯示的尺寸有限，請勿上傳 QR Code 或二維條碼（Barcode）以外的圖片，否則顧客可能會看不清楚內容。
正確範例
錯誤範例
進階功能設定
若您在行程中選用了 Rezio 憑證 + Rezio QR Code，可到主選單「銷售工具－憑證設定」頁，啟用更多網頁版憑證可使用的進階功能：
- #### 顧客核銷
####
這裡的設定會適用於全店所有行程，包括是否顯示顧客核銷按鈕，以及是否在啟用時同時顯示QR Code。開啟之後，便可以再搭配憑證設定中的「顧客核銷」欄位來決定個別行程是否要使用此功能。
- #### Apple 錢包按鈕顯示
開啟「Apple 錢包按鈕顯示」功能後，當 iPhone 用戶開啟網頁版憑證，便可點選 QR Code 下方的「加到 Apple 錢包」按鈕，將憑證直接存到手機錢包 App 中，如下圖所示：
Apple 錢包裡的憑證將在場次時間前出現於鎖屏畫面，顧客只需要開啟錢包中的票卡，便能報到核銷。
注意：「Apple 錢包按鈕」無法與「顧客核銷」按鈕同時使用。
更新時間： 09/09/2025