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這篇說明還提供：

憑證類型 - Rezio 憑證

指南


這篇指南將說明  rezio Admin 管理後台 中，使用預設憑證時所提供的各項功能與設定方式。

  • 可使用此類憑證的通路：目前 rezio 平台支援的通路（含分銷商）皆可使用
  • 不能使用的通路：無


憑證功能設定


在 編輯行程-上架設定 的頁面中，可找到「憑證設定」的區塊：

當行程選用的憑證類型為「Rezio 憑證」時，可進行的設定包括：


  1. 核銷碼
  • 建議選擇 使用 rezio QR Code ，由系統在產生憑證時自動生成核銷碼，可使用 rezio APP進行核銷，並可啟用多次核銷、顧客核銷、Apple錢包等進階功能。
  • 若選擇 無，不需核銷，憑證中就不會顯示核銷碼。
  • 若選擇 自行上傳 QR Code ，您必須手動在每一張訂單上傳檔案，且無法使用 rezio APP進行核銷。
注意：若您的行程要上架至 Viator 通路，請選擇 rezio QR Code 或「不需核銷」。若要上架至 GetYourGuide 通路，請選擇 rezio QR Code。


  1. 產生數量
  • 依訂單：無論訂購數量為何，整張訂單只會產出一張憑證。
  • 依預訂人/項目數量：依照訂購數量來產出憑證。
備註：同時啟用「rezio QR code」和「依預訂人/項目數量」的設定時，憑證中會自動顯示一個「訂單代表 QR Code」，方便團體一起入場時使用，讓現場報到更有效率。


  1. 可核銷次數

核銷碼使用 rezio QR Code 時，可設定多次核銷，單張憑證最多可重複核銷 10 次。

當可核銷次數 > 2 時，您可再設定是否允許同一個帳號重複核銷憑證。


  • 選擇「不允許」重複核銷時，您就可以利用不同帳號進行控管。

範例：顧客在門口掃碼入場後，就不能在門口重複掃碼，但他可以用同一個QR Code前往禮品兌換處再次核銷。

注意：若您的商店只有一個帳號在做核銷，請務必選擇「允許」重複核銷。若事後修改核銷次數、重複核銷的設定，只會影響新的訂單，舊的訂單會依下單當時的設定為準。


  1. 顧客核銷

核銷碼使用 rezio QR Code 時，可開啟顧客核銷功能，便能在網頁版憑證上直接用滑動的方式進行核銷。

注意：除了在行程中啟用功能，您還必須同時在商店的 銷售工具 - 憑證設定 開啟顧客核銷功能，才能使用。



行程和商店都已開放顧客核銷功能時，網頁版憑證就會顯示 滑動核銷 的按鈕（如下圖），如果不希望顯示 QR Code 的話，也可以在「憑證設定」中將它關閉。



  1. 憑證語系

可設定憑證使用的語言，

  • 自訂語系：不管客戶下單時的語系為何，憑證都會使用您選擇的語系顯示。
  • 依客戶訂單語系：憑證會以客戶所使用的語系顯示。
備註：顧客下單後，您可以在訂單詳情 - 客戶資訊的「語言」欄位修改憑證與訂單信件使用的語系。


  1. 憑證發送方式

若核銷碼為「自行上傳 QR Code」時，您需要手動上傳檔案後才能發送憑證，故只能選擇「手動發送」


  1. 使用方式

此處設定的文案將會顯示於憑證上，您可選擇合適的預設文案，或自行輸入「客製化使用說明」。


rezio 憑證的檔案格式


公版的 rezio 憑證有「網頁版」與「PDF 版」兩種格式，會依照商店是否有設定網址，以及訂單的來源而定。


  1. 若您的商店有開通專屬網址（如下圖），且訂單來源為 Admin、MySite、API 與 分銷商 時，系統便會發送「網頁版」憑證。



  1. 若商店有開通網址，但訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，系統會發送「PDF」格式的憑證。


備註：若您的行程是上架至 GetYourGuide 通路，將會由通路發送 GetYourGuide 版型的憑證，並於憑證中顯示 rezio 訂單的核銷碼。


rezio 憑證範例


下方以「網頁版」憑證為例，顯示的畫面與資訊有：

  1. 語言選單：「我的預訂網站」有開啟語系選單時就會顯示
  2. 商店名稱 或 Logo：依「我的預訂網站」設定顯示
  3. 切換 列印模式 / 行動模式：切換為列印模式時，畫面會自動調整成適合列印的版型
  4. 待收款項：若訂單仍有未付帳款，會即時顯示於此。已全額付清的訂單不會顯示。
  5. 訂單資訊：展開此區塊，會顯示的資訊包括 –

a. 行程名稱

b. 套餐名稱

c. 訂單編號

d. 出發日期（當地時間）

e. 訂單聯絡人

f. 訂購數量

g. 旅客代表姓

h. 旅客代表名

i. 護照英文姓

j. 護照英文名

（以上 g ~ j 欄位會視該訂單有資料時才會顯示）


  1. 團體報到：同一筆訂單有多張憑證時，可點擊此按鈕批次核銷
  2. 核銷碼：依該行程的設定顯示
  3. 憑證資訊：包含憑證編號、可核銷次數、個別憑證備註（若有填寫時）
  4. 憑證備註：包含供應商訂單編號、導遊/司機姓名、導遊司機聯絡電話
  5. 如何使用：顯示此憑證的使用方式
  6. 注意事項：顯示此行程的注意事項
  7. 集合點資訊 / 目的地資訊：依照該行程的設定，若有集合點時只會顯示集合點資訊。若集合點＆目的地都沒有設定時，就不會顯示。
  8. 接送點：若該行程有提供接送服務，會顯示顧客所填寫的接送地點與時間。
  9. 聯絡我們：顯示商店聯絡資訊，可至 系統設定 > 一般設定 > 基本資訊 設定。


備註：

  • 憑證中會顯示的欄位，以及欄位中的資訊，都是依照下單時的行程設定為準。
  • 訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，在「商店名稱/Logo」的位置會同時顯示通路的 Logo 圖檔。
  • PDF版憑證顯示的資訊與網頁版相同，只是不會有語系選單，而是以產出憑證時所設定的語系為準。
  • 憑證使用的主色可在 銷售工具 - 主題設計 中修改。

如何在憑證中「自行上傳QR Code」


若憑證設定的核銷碼為「於訂單詳情自行上傳 QR Code」，您就可以在訂單中上傳您自己的核銷碼檔案。


  1. 開啟訂單詳情後，點擊「憑證」頁籤。
  2. 在下方的憑證區塊點擊 編輯 。



  1. 在「自行上傳 QR Code」的位置點 上傳檔案 來開啟上傳畫面。



  1. 在 檔案名稱 欄位點擊 上傳檔案 來選擇要上傳的圖片，上傳成功，下方會顯示檔案預覽。



  1. 點擊 確認 關閉視窗，後續您可再點擊 重新上傳 來更換圖片。
  2. 點擊右上方藍色的 確認 按鈕來儲存設定。



  1. 若訂單中有多張憑證，請逐一上傳圖片後，再點擊 產生憑證 完成作業。


注意：此處上傳的圖片會嵌入至 rezio 憑證中「核銷碼」的位置，可顯示的尺寸有限，請勿上傳 QR Code 或二維條碼（Barcode）以外的圖片，否則顧客可能會看不清楚內容。


正確範例


錯誤範例


進階功能設定


若您在行程中選用了 Rezio 憑證 + Rezio QR Code，可到主選單「銷售工具－憑證設定」頁，啟用更多網頁版憑證可使用的進階功能：


  • 顧客核銷

這裡的設定會適用於全店所有行程，包括是否顯示顧客核銷按鈕，以及是否在啟用時同時顯示QR Code。開啟之後，便可以再搭配憑證設定中的「顧客核銷」欄位來決定個別行程是否要使用此功能。


  • Apple 錢包按鈕顯示


開啟「Apple 錢包按鈕顯示」功能後，當 iPhone 用戶開啟網頁版憑證，便可點選 QR Code 下方的「加到 Apple 錢包」按鈕，將憑證直接存到手機錢包 App 中，如下圖所示：



Apple 錢包裡的憑證將在場次時間前出現於鎖屏畫面，顧客只需要開啟錢包中的票卡，便能報到核銷。



注意：「Apple 錢包按鈕」無法與「顧客核銷」按鈕同時使用。

更新時間： 21/10/2025