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# 憑證類型 - Rezio 憑證

### 指南

這篇指南將說明  [rezio Admin 管理後台](https://admin.rezio.io) 中，使用預設憑證時所提供的各項功能與設定方式。
* ${color}[#10b305](可使用此類憑證的通路)：目前 rezio 平台支援的通路（含分銷商）皆可使用
* ${color}[#d10000](不能使用的通路)：無
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# 憑證功能設定

在 **編輯行程-上架設定** 的頁面中，可找到「憑證設定」的區塊：
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/image_1mjqpnc.png =600x479)
當行程選用的憑證類型為「Rezio 憑證」時，可進行的設定包括：

1. **__核銷碼__**
* 建議選擇 **使用 rezio QR Code** ，由系統在產生憑證時自動生成核銷碼，可使用 rezio APP進行核銷，並可啟用多次核銷、顧客核銷、Apple錢包等進階功能。
* 若選擇 **無，不需核銷**，憑證中就不會顯示核銷碼。
* 若選擇 **自行上傳 QR Code** ，您必須手動在每一張訂單上傳檔案，且無法使用 rezio APP進行核銷。
|| 注意：若您的行程要上架至 Viator 通路，請選擇 rezio QR Code 或「不需核銷」。若要上架至 GetYourGuide 通路，請選擇 rezio QR Code。

2. **__產生數量__**
* **依訂單**：無論訂購數量為何，整張訂單只會產出一張憑證。
* **依預訂人/項目數量**：依照訂購數量來產出憑證。
| 備註：同時啟用「rezio QR code」和「依預訂人/項目數量」的設定時，憑證中會自動顯示一個「訂單代表 QR Code」，方便團體一起入場時使用，讓現場報到更有效率。

3. **__可核銷次數__**
核銷碼使用 rezio QR Code 時，可設定多次核銷，單張憑證最多可重複核銷 10 次。
當**可核銷次數 > 2** 時，您可再設定是否允許同一個帳號重複核銷憑證。

* 選擇「不允許」重複核銷時，您就可以利用不同帳號進行控管。
範例：顧客在門口掃碼入場後，就不能在門口重複掃碼，但他可以用同一個QR Code前往禮品兌換處再次核銷。
|| 注意：若您的商店只有一個帳號在做核銷，請務必選擇「允許」重複核銷。若事後修改核銷次數、重複核銷的設定，只會影響新的訂單，舊的訂單會依下單當時的設定為準。

4. **__顧客核銷__**
核銷碼使用 **rezio QR Code** 時，可開啟顧客核銷功能，便能在網頁版憑證上直接用滑動的方式進行核銷。
|| 注意：除了在行程中啟用功能，您還必須同時在商店的 銷售工具 - 憑證設定 開啟顧客核銷功能，才能使用。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/f/5/e/4f5e3afc78ca4c00/1b58f0c7-1074-4060-9ad9-bc10e2_1syc1cm.png =800x193)

行程和商店都已開放顧客核銷功能時，網頁版憑證就會顯示 **滑動核銷** 的按鈕（如下圖），如果不希望顯示 QR Code 的話，也可以在「憑證設定」中將它關閉。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/9/0/88900ee96696a800/1e7e0caf-eff5-44d3-9479-574afb_m94r5p.png =700x705)

5. **__憑證語系__**
可設定憑證使用的語言，
* 自訂語系：不管客戶下單時的語系為何，憑證都會使用您選擇的語系顯示。
* 依客戶訂單語系：憑證會以客戶所使用的語系顯示。
| 備註：顧客下單後，您可以在訂單詳情 - 客戶資訊的「語言」欄位修改憑證與訂單信件使用的語系。

6. **__憑證發送方式__**
若核銷碼為「自行上傳 QR Code」時，您需要手動上傳檔案後才能發送憑證，故只能選擇「手動發送」

7. **__使用方式__**
此處設定的文案將會顯示於憑證上，您可選擇合適的預設文案，或自行輸入「客製化使用說明」。

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# rezio 憑證的檔案格式

公版的 rezio 憑證有「網頁版」與「PDF 版」兩種格式，會依照商店是否有設定網址，以及訂單的來源而定。

1. 若您的商店有開通專屬網址（如下圖），且訂單來源為 Admin、MySite、API 與 分銷商 時，系統便會發送「網頁版」憑證。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/e/d/15ed0a3c55a25500/05252378-809b-42cf-8857-5bcfd0_1edow22.png =800x292)

2. 若商店有開通網址，但訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，系統會發送「PDF」格式的憑證。

| 備註：若您的行程是上架至 GetYourGuide 通路，將會由通路發送 GetYourGuide 版型的憑證，並於憑證中顯示 rezio 訂單的核銷碼。

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# rezio 憑證範例

下方以「網頁版」憑證為例，顯示的畫面與資訊有：
1. **語言**選單：「我的預訂網站」有開啟語系選單時就會顯示
2. **商店名稱** 或 **Logo**：依「我的預訂網站」設定顯示
3. 切換 **列印模式** / **行動模式**：切換為列印模式時，畫面會自動調整成適合列印的版型
4. **待收款項**：若訂單仍有未付帳款，會即時顯示於此。已全額付清的訂單不會顯示。
5. **訂單資訊**：展開此區塊，會顯示的資訊包括 –
    a. 行程名稱
    b. 套餐名稱
    c. 訂單編號
    d. 出發日期（當地時間）
    e. 訂單聯絡人
    f. 訂購數量
    g. 旅客代表姓
    h. 旅客代表名
    i. 護照英文姓
    j. 護照英文名
（以上 g ~ j 欄位會視該訂單有資料時才會顯示）

6. **團體報到**：同一筆訂單有多張憑證時，可點擊此按鈕批次核銷
7. **核銷碼**：依該行程的設定顯示
8. **憑證資訊**：包含憑證編號、可核銷次數、個別憑證備註（若有填寫時）
9. **憑證備註**：包含供應商訂單編號、導遊/司機姓名、導遊司機聯絡電話
10. **如何使用**：顯示此憑證的使用方式
11. **注意事項**：顯示此行程的注意事項
12. **集合點資訊** / **目的地資訊**：依照該行程的設定，若有集合點時只會顯示集合點資訊。若集合點＆目的地都沒有設定時，就不會顯示。
13. **接送點**：若該行程有提供接送服務，會顯示顧客所填寫的接送地點與時間。
14. **聯絡我們**：顯示商店聯絡資訊，可至 **系統設定 > 一般設定 > 基本資訊** 設定。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/ityuxhpwrf46kwvj3izcznq0-ptbck_c4nb30.jpeg)
備註：
* 憑證中會顯示的欄位，以及欄位中的資訊，都是依照下單時的行程設定為準。
* 訂單來源為 KKday、KKday 商城或 Viator 等通路時，在「商店名稱/Logo」的位置會同時顯示通路的 Logo 圖檔。
* PDF版憑證顯示的資訊與網頁版相同，只是不會有語系選單，而是以產出憑證時所設定的語系為準。
* 憑證使用的主色可在 **銷售工具 - 主題設計** 中修改。
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# 如何在憑證中「自行上傳QR Code」

若憑證設定的核銷碼為「於訂單詳情自行上傳 QR Code」，您就可以在訂單中上傳您自己的核銷碼檔案。

1. 開啟訂單詳情後，點擊「憑證」頁籤。
2. 在下方的憑證區塊點擊 **編輯** 。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/e/3/bfe30aed16af1000/843c5319-0d72-47d7-b873-bb292c_e054is.png =800x479)

3. 在「自行上傳 QR Code」的位置點 上傳檔案 來開啟上傳畫面。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/e/2/86e27cd46ab86000/1f1b387e-2ad3-4357-b08a-8b9cd8_1omhxd9.png =800x290)

4. 在 **檔案名稱** 欄位點擊 **上傳檔案** 來選擇要上傳的圖片，上傳成功，下方會顯示檔案預覽。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/9/f/1/59f1892954f5f400/4baec97b-2f10-4820-8dc7-bd6d32_ydg19d.png =800x350)

5. 點擊 **確認** 關閉視窗，後續您可再點擊 **重新上傳** 來更換圖片。
6. 點擊右上方藍色的 **確認** 按鈕來儲存設定。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611124/original/1t2NKpUNoD9C1AbTT0IcgpZBh2ytoztR0w.png?1724925901 =800x292)

7. 若訂單中有多張憑證，請逐一上傳圖片後，再點擊 **產生憑證** 完成作業。

|| 注意：此處上傳的圖片會嵌入至 rezio 憑證中「核銷碼」的位置，可顯示的尺寸有限，請勿上傳 QR Code 或二維條碼（Barcode）以外的圖片，否則顧客可能會看不清楚內容。

${color}[#10b305](**__正確範例__**)
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611123/original/TBGcax0jAcOHIUgk3x9BduI_9h3cl-ZCTQ.png?1724925899 =500x658)

${color}[#d10000](**__錯誤範例__**)
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611128/original/lEP-j59j3gxlTRHhWMNXjstwSUd4XOWGKg.png?1724925902 =500x594)

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# 進階功能設定

若您在行程中選用了 Rezio 憑證 + Rezio QR Code，可到主選單「銷售工具－憑證設定」頁，啟用更多網頁版憑證可使用的進階功能：

* **__顧客核銷__**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/4/2/3c42c391ede24800/jcjucwwvzz4xus0hxp7obbrbc-vc62_13ciok7.png =800x193)
這裡的設定會適用於全店所有行程，包括是否顯示顧客核銷按鈕，以及是否在啟用時同時顯示QR Code。開啟之後，便可以再搭配憑證設定中的「顧客核銷」欄位來決定個別行程是否要使用此功能。

* **__Apple 錢包按鈕顯示__**

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611134/original/B5YGd1_c4dwPE2mFWMxrk9mj6pDxgp4QNQ.png?1724925903 =800x431)
開啟「Apple 錢包按鈕顯示」功能後，當 iPhone 用戶開啟網頁版憑證，便可點選 QR Code 下方的「加到 Apple 錢包」按鈕，將憑證直接存到手機錢包 App 中，如下圖所示：

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611131/original/RRYXbEEacmUEQ84WVQbfNyk9nopnJM5ULQ.png?1724925902 =500x1081)

[Apple 錢包](https://support.apple.com/zh-tw/HT204003)裡的憑證將在場次時間前出現於鎖屏畫面，顧客只需要開啟錢包中的票卡，便能報到核銷。

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67109611132/original/s1HG0hAkL7Y1JFq5EM2ef7LrWsCt-p6S2g.jpeg?1724925903 =500x1082)

|| 注意：「Apple 錢包按鈕」無法與「顧客核銷」按鈕同時使用。