MySiteに最新の更新内容が反映されない場合の対処方法
概要
rezioの管理画面で料金や商品情報の変更、プランの追加・削除などを行っても、MySiteに反映されない場合があります。以下の方法で、MySiteに最新内容が反映されます。
目次
対処方法
ステップ1:販売ページを更新
商品から、更新した商品を開きます。画面右上の Operations – MySite をクリックし、販売ページを更新をクリックします。その後、MySiteのページを再読み込みし、情報が更新されているか確認してください。

ステップ2:MySiteをプレビュー
まだ情報が更新されない場合は、【販売ツール】》【販売ページ基本設定】》【保存&プレビュー】に移動してください。プレビューを開くと、商品ページの最新バージョンが読み込まれます。プレビューに変更内容が反映されていることを確認してから、MySiteを再読み込みしてください。

ステップ3:ブラウザのキャッシュとCookieを削除
ブラウザに古いページのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザの閲覧データ削除画面を開いてください。
- Windows:Ctrl + Shift + Delete
- Mac:Cmd + Shift + Delete
キャッシュされた画像とファイル、およびCookieを選択してデータを削除し、MySiteを再読み込みしてください。
簡単な確認方法:シークレットウィンドウ(プライベートウィンドウ)でMySiteを開きます。そこで正しい情報が表示される場合は、ブラウザのキャッシュが原因です。詳しい手順は、ご利用のブラウザのヘルプセンターをご確認ください。
ステップ4:ブラウザとOSのバージョンを確認
ご利用のブラウザとOSが、rezioの推奨環境を満たしているか確認してください。
プラットフォーム | ブラウザ/OS | 最低バージョン |
|---|---|---|
Windows | Chrome | 110以上 |
Windows | Microsoft Edge | 110以上 |
macOS | Safari | 16以上 |
macOS | Chrome | 110以上 |
rezioアプリ(iPhone) | iOS | 13.4以上 |
rezioアプリ(Android) | Android | 6.0以上 |
更新日 28/10/2026
