有關的文章： 入門指南
這篇說明還提供：

步驟四：新增您的第一個商品

指南


本篇文章將完整引導您完成整個商品上架流程。我們將一步步帶您從初始設定到成功發布商品，確保您掌握所有必要資訊，順利將商品上架至網站上。只要依照本指南操作，您將能有信心地獨立建立並管理您的商品，從零開始輕鬆完成整個流程。


概述

建置行程


新增您的第一支行程


  • 步驟一: 登入 rezio admin後台 > 點擊「新增行程」>「+新增」進入產品列表，開始設置行程。



  • 步驟二:選擇「自訂行程代表色」，該顏色可於「銷售日曆」中更容易識別此行程。


  • 步驟三: 選擇「類別」。

小提醒：該項目為必填。如果您的產品類別是「票券」，我們提供兩種不同的類別。如果您的票券產品需要旅客選擇特定的時間（例如，遊樂園或博物館的入場票），請選擇「票券」。但是如果您的票券產品不需要旅客選擇特定的時間（例如，某個期間內舉辦的快閃活動，只需入場票而不需指定確切日期），請選擇「票券（不指定使用日）」。


  • **步驟四: **選擇語言

選擇一種語言作為您編輯行程說明時所使用的主要語言。目前語言選項包括英語、日語、韓語、泰語、越南語、簡體中文和繁體中文。


小提醒：請確保您使用正確的語言來創建此行程的內容。如果您選擇英文但行程說明卻以中文撰寫，會導致即使消費者選擇英文作為網站語言時，仍會看到中文內容。


  • 步驟五: 輸入「基本資料」

輸入「行程名稱」、方便店家自己內部辨識的「行程別名」以及「行程代碼」，具體說明如下：

  1. 行程名稱: 該行程的行程名稱。
  2. 行程別名: 僅供店家內部辨識用，消費者並不會看到該名稱。
  3. 行程代碼: 您可以將行程代碼留空，讓系統自動生成。也可以自行設定代碼，但須注意不能將相同的代碼用於不同的行程。

  • 步驟六:選擇該行程的「時區」與「地區」。


小提醒：在「地點」的部分，地區和時區是必填欄位，而「國家/地區」和「主要地點/地標」則是非必填欄位。該設定將顯示在 MySite 的產品行程上，如上所示。


  • 步驟七: 選擇該行程的「預訂資訊國家/地區、國碼設定 」與「幣別」。
  1. 預訂資訊國家/地區、國碼設定：選擇「自行設定預設值」或「不帶入預設值」。如果您選擇自行設定預設值，則預訂資訊將顯示該國家/地區的電話、傳真等的預設值。
  2. 幣別：建議輸入該行程位置的貨幣或您希望使用的貨幣。

  • 步驟八: 選擇「您的訂單通知信設定」

選擇您希望訂單成立後的Email通知：


商店管理員與一般使用者: 您可以在「系統設定」 >「使用者帳號」查看有權限的使用者，或參考此篇文章來設定使用者帳號。

自訂電子郵件: 透過自訂電子郵件將通知將發送給指定的收件人。輸入指定的電子郵件 > 點擊「新增」以新增電子郵件。

不發送: 若選擇該選項，訂單成立後您將不會收到任何通知。


  • 步驟九: 選擇「給顧客的行前通知信」。

發送行程提醒。可選擇「不發送」、「出發前一天發送」或「出發前三天發送」。


  • 步驟十: 點擊「建立」。

注意：一旦行程建立完成，您將無法更改類別、地點、語言和貨幣設置。在繼續下一步之前，請檢查您的行程設置是否正確。

 

恭喜您成功添加第一支行程！現在，讓我們進入行程設置，並立即開始販售行程。

更多設定資訊，請參閱以下文章：開始建立一個商品


行程設定


開始設置之前，簡單說明每個區塊的代表意義：


區塊說明

  • 只有商品在「設定未完成」時可以被刪除。
  • 標有 ★ 的區塊皆為必填。右上角紅字會提醒您還剩下多少必填步驟。
  • 當您完成該區塊，會顯示綠色打勾符號✅ 。
  • 當您完成所有必填步驟，右上方顯示「您已完成所有步驟」。


步驟一：行程說明

格式編輯器可用於「行程簡述」、「行程特色」、「行程描述」和「購買須知摘要」。

  • 文字編輯：左側欄位輸入介紹文字。
  • 預覽：右側欄位可預覽文字格式。
  • 字數限制：左下角會顯示該區塊的字數限制，編輯時請留意字數。
  • 字數計算： 右下角會顯示已輸入的字數，以及包含文本格式（如粗體或斜體）時的字數。


  1. 行程簡介
  • 建議以二到五段句子簡述行程內容。
  • 文字限制為1,500字。
  1. 行程特色
  • 重點陳述您的行程特色建議列出三到五點，強調行程賣點。
  • 文字限制為2,000字。
  1. 行程描述
  • 詳細說明您的行程，包含所有相關介紹以及行程細節等。
  • 文字限制為25,000 字。
  1. 購買須知摘要
  • 該區塊可理解為顧客「購買前」的須知。例如：免責聲明、年齡或身高限制、行程變更、額外費用或其他相關條件。
  • 文字限制為10,000 字。
  1. 使用對象
  • 此區塊可設定防止某些不符合條件的消費者購買您的行程。
  • 條件可以包括如國籍、年齡等限制。
小提醒：該限制可能出於您對消費者的安全或法律原因，但我們並不鼓勵或支持任何形式的歧視。


  1. 注意事項
  • 該區塊可理解為顧客「購買後」的須知。例如：當天需要攜帶的物品，如個人設備、衣物或身份證明。
  • 文字限制為10,000 字。
  1. 行程圖片
  • 建議尺寸: 1920px * 1440px，比例 4:3 的橫式圖片，檔案大小 6 MB 以下。


  1. 行程Youtube影片

貼上Youtube網址 > 選擇「影片語系」> 「新增」。

注意: 網址格式必須為此開頭 https://youtu.be/



步驟二：稅與費用

選擇此行程的稅費，並設定該稅費是包含在價格內還是價格外。

  1. 輸入關鍵字以搜尋並選擇套用項目(可複選)。所選項目將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊「 +新增」 來創建自定義條件。
  2. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定。

關於更多稅與費用的設定細節，請參閱此篇文章。


步驟三:  取消規則

  1. 選擇預設選項「無法退款」，或選擇「全額退款」或新增您自己的取消規則。
  2. 每個行程只能選擇一個選項作為取消規則。所選擇的選項將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊 「+新增」 來自定義取消規則。
  3. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定

關於取消規則的設定細節，請參閱此篇文章


步驟四:  訂金規則

  1. 選擇預設選項「不需訂金」，或選擇「全額預付」或添加自定義訂金規則。
  2. 每個行程只能選擇一個選項作訂金規則。所選擇的選項將顯示在上方。如果沒有合適的選項，請點擊 「+新增」 來自定義訂金規則
  3. 設定後點選「儲存並下一步」繼續設定

關於更多訂金規則的設定細節，請參閱此篇文章


步驟五:  預訂資訊

此部分設定為，消費者在預訂時需輸入的旅客資訊。如果您不確定您應該要設定包含哪些欄位，可以使用搜尋關鍵字來查找現有模板。


  1. 必填欄位 - 如您希望消費者預訂時必填此欄位，請勾選必填。
  2. 排列順序 - 拖動欄位以設置排序。
  3. +新增 - 選擇其他需新增的填寫資訊。
  4. 新增自訂欄位 - 如預設選項沒有您要的選項，可以新增自訂欄位。


此區塊包含幾個部分，如下所示：

  1. 訂單聯絡資訊

消費者預訂時必須填寫下列欄位，以利訂單成立後商家可聯繫消費者。此外，為了讓系統可以發送訂單相關的電子郵件通知，「姓」和「電子郵件」預設皆為必填。

注意：如果您需要實際參加的旅客資訊，可以在「旅客資訊 - 每位旅客」下添加必填欄位，因為訂單下單人可能與旅客本人不同。

  1. 旅客資訊 - 旅客代表

需向旅客取得的額外資訊。若僅需一個人代表提供資料，請在「旅客代表」設定；若每個人都需提供資料，請在「每位旅客」設定。

注意：請確保在「旅客代表」設定的欄位不能與「每位旅客」重複
  1. 旅客資訊 - 每位旅客

設定每位旅客的必填資訊。

注意：在此處選擇的欄位，無需在「旅客代表」重複選取相同欄位。「旅客代表」與「每位旅客」只能擇一設定。



步驟六：行程方案設定（可設定多個）


這個關鍵步驟是用來設定您商品套裝內容的詳細資訊。

您需要完成以下六個主要區塊的設定：

  1. 方案描述：輸入關於此套裝的重點說明與介紹。
  2. 項目(單位）設定：設定此套裝中包含的項目內容。
  3. 銷售日曆：設定此方案開放販售的日期與時間。
  4. 場次設定：建立可預約的時段或活動場次。
  5. 價格設定：設定此方案的販售價格與計費方式。
  6. 可售數量設定：指定可販售的套裝數量或可預訂的人數名額。
如需上述每一項設定的詳細教學，請參考此篇文章


步驟七:  上架設定


第一部分：編輯產品上架設定
  1. 請選擇訂單將如何以及何時被確認：
  • 即時確認：系統會在 1 分鐘內自動確認訂單。
  • 自動確認：您可以自訂訂單的確認時間（例如從訂單成立時間或出發日前 N 天 N 小時進行確認）。
  • 手動確認：訂單需由您人工確認。此處設定的確認時間僅供顧客參考，將顯示於商品頁面與確認信憑證中。


  1. 設定「我的預定網站支付方式」

如果您尚未開通線上金流，則只能選擇「現金 / 現場支付款項」或「ATM / 銀行轉帳」。如欲開啟線上支付功能，需另外申請開通。


小提醒：如果無法選擇支付方式，請前往「系統設定 > 一般設定 > 預定網站付款設定」檢查是否已啟用相關的支付設置。


關於更多付款方式的設定細節，請參閱此篇文章


第二部分: 憑證設定


  1. 設定「憑證類型」目前支援的憑證類型樣式為以下：
  • 無: 系統不會生成憑證，如果希望消費者不收到憑證，請選擇此選項。
  • Rezio 憑證: 系統會自動產生Rezio樣式的憑證。
  • 自訂憑證*: 可前往「系統設定 > 自定憑證模板」來添加自訂憑證。
  • 自行上傳憑證: 如果您都是自己生成憑證，您可以將來自其他OTA系統的憑證上傳到rezio。

自訂憑證僅適用於 Rise(含)以上方案，欲了解如何創建自訂憑證，請前往製作自訂憑證。欲了解更多憑證設置的詳細資訊，請參閱此文章。


  1. 設定「核銷碼」若選擇「Rezio QR Code」，便可使用 rezio App 進行核銷。
  • 無，不用 QR Code
  • 使用Rezio QR Code：使用Rezio預設生成的QR code。
  • 於訂單詳情自行上傳 QR Code：如果QR Code皆由店家端生成，亦可另從訂單內上傳提供給消費者。


  1. 設定憑證「產生數量」以及「可核銷次數」

例如，當一組訂單內共有3位成人時，如果您選擇「按訂單」，則只會生成1組QR Code；如果您選擇「依預訂人/項目數量」，則會生成總共3組QR Code。

小提醒：當選擇「Rezio憑證」並使用Rezio QR Code，且「依預訂人/項目數量」，系統會將在憑證上方顯示「訂單代表QR Code」。掃描此QR碼將一次性直接核銷訂單中的所有憑證，方便團體一起進入場地，提高現場登記效率。


  1. 設定「可核銷次數」若設定「可核銷次數」大於1，表示該QR Code可被核銷複數次。

例如，如只有消費者到現場報到時需要核銷QR Code，可將核銷次數設定為1，以防止工作人員重複兌換。但若希望消費者在進入場地後可以使用同一組QR Code再兌換飲料，您可以將兌換次數設定為 2。


  1. 設定「顧客核銷」選擇是否允許消費者在 rezio網站上自行兌換。若開放顧客自行核銷， 請與「銷售工具－憑證設定」的「顧客自行核銷」搭配使用。


  1. 設定「憑證語系」
  • 自訂語系: 無論消費者在預訂時使用哪種語言，憑證皆以您選擇的語言顯示。
  • 依客戶訂單語系: 憑證會顯示當初消費者預定時所選擇的語言。


  1. 設定「憑證發送方式」，可以選擇下列方式：
  • 自動發送－與訂單確認信同時寄出: 隨訂單確認同時發送。例如，如果您定手動確認訂單，則在您手動確認訂單後系統會自動發送憑證。
  • 自動發送－指定時間: 設定在指定時間，自動發送憑證。
  • 手動發送: 透過rezio admin手動發送給消費者。

時間可以設置「依下單日起算」或「依出發日回推」的N天N小時。此時間將顯示在預訂網站的行程中。


  1. 設定「使用方式」：可以使用預設文字或輸入自訂義內容。這些內容將顯示在行程和憑證的「如何使用」部分。


  1. 點擊「儲存並下一步」


「如何使用」下圖是rezio預設模板示意圖。顯示資訊將根據您的行程和顧客的預訂詳情生成，顏色則會依照MySite的設計顏色。


步驟八:  上架設定發佈設定

如欲管理發佈狀態設定，您可以通過以下幾種方式設置：

第一種：在 rezio 管理面板中，請到「行程管理」 > 「行程列表」 > 選擇行程 > 右上角「操作」 > 「發佈設定」，即可調整套餐發佈設定。

第二種：至「通路管理」> 「通路」> rezio的「行程管理」> 點選右側三個圓點 > 發佈設定，即可調整套餐發佈設定。

  • 「發佈設定」使用說明點擊「發佈設定」以調整 Mysite 上每個套餐選項的上架狀態。您還可以為套餐選項設置上架或下架時間。
注意：行程的連接狀態必須為「已串接」。

  1. 所有套餐選項狀態設置可以自由調整：
  • 上架中: 該選項會顯示在MySite上。
  • 下架中: 該選項不會顯示在MySite上，如所有套餐都下架，該行程也會直接被隱藏。
  1. 如有需要，可以為每個銷售選項安排上架或下架的時間。


  • 下滑點擊右下角「+新增」以建立排程。

  • 設置「預約模式」、「預約時間」> 點擊右下角的「儲存並下一步」。

  • 選擇想要安排上架或下架的套餐選項 > 點擊「新增」以建立排程。
  • 新增成功後將顯示設定結果在「預約發佈列表」。如果希望調整設定或刪除排程，請點擊每個排程右側的「編輯」或「刪除」。

  • 如果確定設定皆正確後，點擊頁面右下角的「儲存」保存變更。

注意事項


目前行程尚不支援：

  • 複製行程
  • 「人」以及「多人同行」、「團體」的身份別
  • 跨日的場次時間（例如 23:00 ~ 01:00）
  • 報名單（限日本商店）


商品發布後，您會看到商品狀態更新為「可銷售」並顯示「已發布至通路」。

關於新增行程的更多設定，請參閱此文章。


您的商品已成功上架！

您已成功發布第一個商品，現在它已正式上線，顧客可以瀏覽並進行預訂囉！

在下一篇教學中，我們將帶您了解顧客的預訂流程，幫助您從顧客角度掌握整體體驗。


請接續閱讀：

步驟五：顧客的預訂流程



更新時間： 15/11/2025