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商城訊息管理

指南


這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中，如何使用訊息管理功能。


主控台－訊息管理


點擊登入 rezio Admin 管理後台，如果您已連結並使用「通路－KKday 商城」，您可以在主選單中找到「訊息管理」項目。


請注意：訊息管理目前僅供 KKday商城訊息使用，未開通 KKday 商城不會顯示訊息管理。


查看與回覆訊息


  1. 由 KKday 商城的商家資訊頁、行程頁、訂單都可以向商家發送出訊息。有新訊息時將會收到推播通知，可直接點選通知轉跳至訊息頁面。



  1. 如果顧客由行程頁或是訂單頁向您傳送訊息，訊息視窗上將會顯示相關的顧客、行程、訂單資訊。點選「查看詳情」，將會連結至對應的行程及訂單頁面。


  1. 由左下角也可以選擇傳送圖片或是檔案給對話中的顧客
  2. Rezio App 也同樣有「訊息管理」功能，方便您在任何地方查看最新訊息。


更新時間： 27/10/2025