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  • 手配状況タグ設定
    手配状況タグ設定 「手配状況タグ」は予約詳細のページ内で、手配に関する情報(例:バウチャー未発行)をタグ付けできる機能です 目録 手配状況タグを新規追加する 手配状況タグを管理する 手配状況タグの使い方 予約管理>手配状況タグ設定 手配状況タグを新規追加する システムに既にいくつかのタグを設定済みですが、ページ右上の+追加ボタンにて新規追加することも可能です (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/8/8/1a884b3068e6e400/b302f46c-2fec-4cc4-b783-7b25b9uot人気
  • 新規予約作成
    管理画面内に手入力で予約を追加することで、複数販路の予約と在庫の一元管理をすることができます。手入力で追加した予約に対する手数料は発生致しません。 手入力で新規予約を追加する メニュー欄>【予約管理】で、【新規予約作成】 を開いてください。 商品を選択 プランを選択 催行/利用日を選択 予約枠を選択 受注経路*を選択 『電話予約』や『他社OTA』等の受注経路を、自由に作成することが可能です。どの経路で受注した予約なのかを管理する際に、お役立ていただけます。受注経路の作成方法は、次章でご紹介いたします。 数量(予約人数)を選択 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/d/9/e/2d9e8fefdfe8f人気
  • 予約内容を確認/編集する
    予約内容を確認/編集する 受注した予約内容の確認方法及び編集方法、返金作業についてご紹介します。予約に関する詳細な情報を確認するには、『予約詳細』ページを開きます。 『予約詳細』ページを開くには、通知ベル・ダッシュボード・予約カレンダー・予約検索の4つの経路があります。 ダッシュボードについて詳細な操作方法はダッシュボードとアカウント情報の変更をご参照ください。 予約カレンダーについて詳細な説明は予約カレンダーをご参照ください。 目録 予約検索 予約詳細 予約ステータス 支払いステータス タブ:予人気
  • 予約ステータス
    目録 予約ステータス一覧 新着予約・予約確認 新着&未払い 新着&支払い済み 確認待ち 予約確定(rezio販売ページ、B2Bエージェント) 無効予約・キャンセル キャンセル申請中 キャンセル確定待ち キャンセル済み 無効 認証・利用 ノーショー 催行/利用済み 認証済み(全て・一部使用) チャネル予約のステータス (チャ数人に読まれています
  • 受注経路設定
    rezio管理画面で、手入力予約受注経路の作成と設定方法について説明します。 目録 手入力予約の受注経路とは 受注経路を追加 受注経路を管理 編集時の注意事項 手入力予約の受注経路とは 『電話予約』や『他社OTA』等の受注経路を作成し、管理の際に役立てることができます。 手入力で新規予約を作成する際に、受注経路の情報 (例:電話予約、外部サイト名等) を記録できる入力欄です。 入力された受注経路は予約詳細ページの左上に表示されます。 受注経路は、予約検索で絞り込み条件として利用できます。数人に読まれています
  • 予約カレンダー
    目録 予約カレンダー機能紹介 キーワード検索 新規予約作成 予約管理 ▶︎ 予約カレンダー 予約カレンダー機能紹介 受注した予約を月単位、または週単位で表示することができます。 <  > ボタンで表示する日付の範囲を変更できます。 ヒント:表示されるお客様名は、商品毎に設定した“テーマカラー”と連動しています終日商品の予約:お客様名が枠で囲まれます 予数人に読まれています
  • 予約リクエスト機能について
    予約リクエスト機能について 予約リクエスト機能についてご紹介します。 TABLE OF CONTENTS ステップ1. 予約枠を『リクエスト』に設定する (1) 予約枠毎に設定を変更する方法 (2) 一括で設定を変更する方法 予約ステータスを確認 ステップ2. お客様による『リクエスト』商品の購入方法 (ステップ2.-お客様による『リクエスト』数人に読まれています
  • チェクインと認証
    チェクインと認証 バウチャーに記載されているQRコードをアプリにて読み取るか、または予約番号を手入力しお客様の来店確認を行いましょう。 チェックイン>チェックインと認証 予約番号からチェックイン チェックインと認証の画面中央の枠内に予約番号を入力し、チェックインするボタンをクリックしてください 予約が表示されます。チェックインするバウチャーを選択してください。 チェックインボタンをクリック (https://storage.crisp.ch数人に読まれています
  • 認証履歴
    rezioアプリ、または管理画面にて行ったチェックイン認証の履歴を確認しましょう。 目録 全ユーザーの認証履歴 本ユーザーの認証履歴 CSV出力 認証管理 ▶︎ 認証履歴 全ユーザーの認証履歴 ストア全体の詳細な認証履歴を確認できます。 認証履歴を確認する際は、以下の条件で絞り込みが可能です: 認証期間 商品 認証担当者 デフォルト表示では認証日時の最新のものから順に表示されています。並べ替えボタンをクリックすると昇順と降順で変更できます。 本ユーザーの認証履歴 現在ログイン中のユーザーIDで実行した認証履歴だけが表示されます。 「チェックイン用」権数人に読まれています

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