訂單與核銷 | Rezio Help Center

訂單管理

快速查看與管理待處理訂單
指南這篇指南將說明如何在 rezio Admin 管理後台中，利用「待處理訂單」Dashboard 來快速完成日常的人工理單作業。快速跳到 Dashboard 主畫面介紹從 Dashboard 查看並管理訂單在 rezio App 中查看待處理訂單主控台待處理訂單點擊登入 rezio Admin 管理後台來查看待處理訂單 Dashboard (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/5/e/885e3f7ead629800/b6c70f60-ac40-4a86-bf8b-0c0df61e3ui0.png =300x361) Dashboard 主畫面介紹在待處理訂單 Dashboard，系統會將需要人工精選
查看預約日曆
指南這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台中的預約日曆，您可以一日了然當天的所有訂單。訂單管理預約日曆點擊登入 rezio Admin 管理後台來查看預約日曆 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/7/0/5f7094cf79f3ec00/0fad940f-2aa2-4cdc-92b1-a2e4b8u53j4s.png =300x380) 預約日曆介紹可以依照您的喜好選擇依月分或依單週觀看訂單資料，點時間兩旁的左箭頭＜與右箭頭＞來切換 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/1/2/a/712a1f6e1e83f800/4a6e4251-1fb4-4dc2-80c5-4d7d99o3m5w3.p瀏覽量較少
管理您的訂單
指南這篇指南將說明 rezio Admin 後台的訂單管理，從訂單狀態說明、訂單明細、分配資源、客戶、參加者資訊修改、憑證記錄、增刪帳款記錄、內部備註，訂單各項異動記錄等，以及如何取消訂單。快速跳到訂單列表查看訂單詳情訂單明細手動修改訂單新增與修改折扣碼填寫內部備註資源使用分配客戶資訊預訂資訊帳款記錄瀏覽量中等
訂單處理標籤
指南這篇指南將說明如何在 rezio Admin 後台建立訂單處理標籤，幫助管理、分類您的訂單。快速跳到新增訂單處理標籤管理訂單處理標籤如何使用訂單標籤訂單管理標籤設定點擊登入 rezio Admin 管理後台來設定訂單處理標籤新增訂單處理標籤系統已經提供了一些預設的訂單處理標籤，您可以點 + 新瀏覽量較少
內部訂單來源設定
指南這篇指南將說明如何在 rezio Admin 後台建立內部訂單來源的資訊，方便在手動新增訂單時進行分類。快速跳到新增內部訂單來源管理訂單來源編輯訂單來源如何使用訂單標籤訂單管理來源設定點擊登入 rezio Admin 管理後台來設定內部訂單來源 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/1/0/d/e10db4ce7bf22000/8f006ad4-e736-4e48-ad5b-6f63demhht1.png =350x398)瀏覽量較少
後台新增訂單
指南這篇指南將說明如何在 rezio Admin 後台手動新增訂單，照著以下範例操作，就能新增用戶的預約！快速跳到如何新增訂單填寫客戶資訊填寫預訂資訊訂單管理新增訂單點擊登入 rezio Admin 管理後台來新增一份預訂如何新增訂單您可以在網頁或是APP中進入訂單日曆或訂單列表，再點擊新增，或是直接從主選單點擊新增訂單進入 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/f/c/54fca3e36830a800/f4306b44-beae-4f36-80be-620119igbpy7.pn瀏覽量較少
訂單狀態說明
指南這篇指南將說明 rezio Admin 後台的訂單狀態，以及各狀態可操作的訂單動作。訂單管理新訂單未付款訂單進單時，若尚未完成付款，訂單狀態會為「新訂單未付款」。若訂單付款方式是透過線上支付（包含線上信用卡付款、超商代碼繳費等），需待顧客付款完成才能進行下一步理單。若顧客未在時限內完成付款，訂單狀態會自動轉為「已失效」。若此行程的訂單確認方式為即時確認或自動確認，在顧客完成付款後，訂單狀態就會自動轉為「已確認」。若此行程的訂單確認方式為手動確認，在顧客完成付款後，訂單狀態就會自動轉為「新訂單已付款」。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/9/2/119230a3a75bd600/6a773399-5069-42b7-9a06-9c33e0126p2l2.png =1000x210) 若訂單付款方式沒有透過線上支付（包含現金、銀行轉帳、分銷商月結等），可點選以下按鈕變更訂單狀態：待確認：變更為「待確認」瀏覽量中等
開立電子單據（台灣店家）
指南這篇指南將說明如何在 rezio Admin 後台中新增或作廢訂單的電子發票、代收轉付單據。快速跳到手動開立單據作廢電子單據單據異動記錄訂單管理訂單列表點擊登入 rezio Admin 管理後台，進入訂單詳情來處理電子單據進入訂單詳情頁後，請點選單據頁籤來查看相關資訊。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/7/f/0/27f0101b5105ca00/4b99854b-b3a0-4瀏覽量較少

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