基本操作問題
如何使用文字編輯器
指南 這篇指南將說明 rezio Admin 後台 中，輸入行程中的行程簡介、行程說明、注意事項以及一般設定中網站簡介和關於我們時，文字編輯器該如何變化出您想要的文字格式。 編輯器介紹 上方為編輯工具列，可設定文字樣式、插入表格、設定超連結等 下面左邊是 編輯區塊，請在這裡輸入文字 右邊則是 預覽區塊，也就是實際顯示出來的樣子 換行 輸入文字後，在文字最後按兩次空白鍵，再按Enter鍵，就換行成功囉～ 」 預訂網站顯示的內容： 您的計價模式：直接收取**「固定價格」**，整團不分人數相瀏覽量較少商品｜如何設定場次可供購買的時間？
指南 這篇指南將說明 rezio Admin 後台中，如何設定顧客可下單購買的場次時段與日期範圍。 影響場次能否開放購買的設定 當您設定了一個有場次的行程時，以下幾個設定都會影響顧客能否購買指定的場次： 銷售日曆 有設定場次，且場次狀態為「開啟」的日期才能銷售。 休假設定 若在 一般設定 > 休假設定 設定了休假日期，該日期的所有場次都會被關閉，無法銷售。 結團時間 依照行程的上架設定，結團時間已過的場次就無法銷售。 最遠可預訂天數 依照行程的[上架設定](https://kb.rezio.io/zh-tw/ar瀏覽量較少商品 | 如何新增現有商品的場次時間？
指南 本篇文章將指導您如何新增場次時間至現有產品，請參考以下步驟操作。 **步驟 1：**至「行程管理」> 「行程列表」> 選擇欲編輯的行程。 **步驟 2：**至「新增日曆」區塊並選擇要新增場次的選項後，即可開始新增時段。 | 例：原本該選項的場次時間只有早上時段，現在要新增下午茶時段，只需新增「銷售日期」區間與「場次」時段即可。 
指南 本篇將教您如何預覽您在rezio/KKday上的商品 預覽rezio行程 **步驟1：**至「行程管理」> 「行程列表」> 右上角「操作」> 「預覽」 點下後即會呈現預覽頁面 
指南 本篇文章將教學如何在您的行程上添加標籤，並將它們顯示在預訂網站上，讓客戶更容易通過關鍵字搜索找到您的產品。 在預訂網站上新增屬性字標籤之前，您必須先設定行程標籤。請按照以下步驟開始操作： **步驟1：**至「行程」> 「行程列表」> 選擇要編輯的行程 > 跳至「屬性字」頁籤 **步驟2：**接下來，將屬性字標籤新增至您的行程，您可以從現有的選項中選擇，或是自行建立客製化標籤。 現有選項選擇屬性字標籤 自訂瀏覽量中等商品 | 如何設置取消規則？
指南 本篇文章將教學如何設定行程的取消政策 **步驟1：**至「行程管理」> 「行程列表」> 跳至「取消規則」頁籤。 **步驟2：**選擇「取消規則」> 「儲存」 預設規則 共有二個預設規則，分別為：「無法退款」與「全額退款」。 增加您自己的取消規則 步驟1： 選擇「+新增」 **步驟2：**輸入取消規則的「標籤」與「幣別」。 步驟3：「規則類型」可根據您的需求選擇「依時間設定取消瀏覽量較少
官網設定問題
MySite | 如何設定預訂網站網址、網域、轉址？
指南 本篇文章將教您如何設定您的預訂網頁網址。 **步驟1：**至「銷售工具」> 「我的預訂網站」>訂位網站 > 於欄位中輸入您想要的域名 預設格式會是: http://xxxxxx.rezio.shop **步驟2：**輸入後點擊「檢查網址」 步驟3： 如果您的網址通過驗證檢查，域名欄位下方將顯示綠色狀態消息「網址已通過」> 點擊 「網址開通」 > 「儲存」瀏覽量較少MySite | 如何更換Logo或封面圖？
指南 本篇文章教會教您如何更換瀏覽器頁籤的logo或封面圖。 瀏覽器頁籤圖示 至「銷售工具」>「我的預訂網站」>「瀏覽器頁籤圖示」>點擊「媒體庫」或「上傳圖片」選擇要上傳的圖片> 「儲存」 | 備註：建議尺寸：128px*128px 上傳後示意圖： Logo 至「銷售工具」>「我的預訂網站」>「Logo」>點擊「媒體庫」或「上傳圖片」選擇要上傳的圖片> 「儲存」 | 備註：: 240px*120px  點擊「訂單列表」：如需查看歷史訂單可至「訂單管理」> 「訂單列表」 查看「我的首頁」的訂單總覽 位置請參考以下圖片 如何在APP上查看訂單？ 
指南 您可能會疑惑為何有部分訂單會被系統自動取消，以下將說明訂單會被自動取消的情境。 客人未在付款期限內繳款 如果您啟用了 藍新金流 或 統一PAYUNi金流 的「虛擬 ATM 轉帳」或「超商代碼繳費」時，當客人選擇以這兩種方式付款，但未在您所設定的期限內繳款，訂單將會自動被系統取消。 | 備註：以上提及的兩種付款方式，僅適用於申請藍新金流與統一金流的台灣商家瀏覽量較少憑證 | 如何更改憑證設計？
指南 除了rezio 的預設憑證模板外，您還可以根據自身需求創建自定義模板！ **步驟1：**至「系統設定」> 「自訂憑證模板」 **步驟2：**點擊「+新增」 點擊後視窗會顯示模板編輯器，如下圖所示：  並將它應用在 rezio 我的預訂網站 中。 若您從未在預訂網站加入 Google Analytics，請參考下方 1 若您的預訂網站已加入 Google Analytics，欲替換為新版 GA4，請參考下方 1 & 2 於 GA 後台取得追蹤碼，並加入 rezio 我的預訂網站。 進入 GA 主頁，點選右下角「管理」 在「管理」頁面中，點選「資料串流」 ？
目前我們的系統還沒有支援 Google Tag Manager (GTM)。我們明白這項功能的重要性，也了解暫時無法使用可能會造成您的困擾，在此向您表達歉意。 我們正努力優化產品，並會在未來版本中評估加入 GTM 支援。屆時，我們會透過管道正式發佈消息。這段時間，如果您有任何疑問或需要任何協助，請隨時與您的客戶成功經理聯繫，我們將竭誠為您服務。 如需更多資訊，請參考以下文章： 如何設定 Google Analytics 連結Google Things to Do瀏覽量較少商品 | 如何依照行程不同設置不同的支付方式？
指南 本篇文章將教學如何分別設定每個行程的支付方式 在開始之前，請確保您已經申請金流(如需開啟線上付款)並在一般設定完成預訂網站付款設定，詳情請參考該文章：一般設定：付款方式 步驟1：如需設定或編輯該行程的支付方式，請至「行程」> 「行程列表」> 選擇要編輯的行程 > 「上架設定」 在「我的預訂網站支付方式」> 選擇欲開啟的支付方式 > 「儲存」 該設定可達到每個行程有不同的支付方式，例如某些行程只支援現金付款，但某些行程支援信用卡或現金付款。瀏覽量較少
金流設定問題
金流 | 藍新金流 常問問題
指南 本文針對有關 藍新金流 的常見問題進行解答，包括信用卡退款、手續費、申請流程及支援服務。 Q1 : 信用卡退款為什麼會失敗？要如何處理 A : 信用卡退款失敗原因可能有兩個：1.付款後超過89天操作退款、2.藍新帳戶餘額不足， 超過89天藍新將無法進行線上退款，建議使用線下的方式退款給顧客，例如：自行匯款。 藍新帳戶餘額不足需將欲退款之金額自行匯回藍新指定帳戶並通知藍新金流後才可再操作做一次退款。 Q2 : 如何將藍新負值回存？回存之後要做什麼？ A : 可參考藍新官網回存負值方式和回存後的回報流程。 Q3：如何查看目前藍金帳戶可退款餘額？ A：登入[藍新金流官網企業會員](https://www.newebpay.com/main/login_c瀏覽量中等金流 | 統一金流 常問問題
指南 本文針對有關 統一金流 的常見問題進行解答，包括信用卡退款、手續費、申請流程及支援服務。 Q1 : 信用卡退款為什麼會失敗？要如何處理 A1 : 信用卡退款失敗原因可能有兩個： 付款後超過89天操作退款：超過89天統一金流將無法進行線上退款，建議使用線下的方式退款給顧客，例如：自行匯款。 統一金流帳戶餘額不足：統一帳戶餘額不足需將欲退款之金額自行匯回統一金流指定帳戶並通知統一金流後才可再操作做一次退款。 **Q2：**如何查看目前帳戶可退款餘額？ **A2：**登入，點擊UNi帳戶>提領設定>查看可退款金額。 Q3 : 信用卡退款、ATM、超商代碼繳費退款後還是會收手續費嗎？ **A3瀏覽量較少