商品 | 如何設定「多人同行」方案？
概述
本指南將說明如何在 rezio 預訂引擎中設定與管理「多人同行」價格套餐。此設定專為固定人數的組合優惠所設計（例如：買二送一、雙人套票或四人家庭票等）。您可以透過此功能以「單一固定套餐價」進行銷售，同時系統會自動扣減每位旅客的人頭庫存，並收集所需的旅客資料。
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什麼是「多人同行」？
「多人同行」是 rezio 方案設定中的一種身份別類型。它的核心特性是：
項目 | 規則 |
|---|---|
銷售單位 | 以「組」為單位（例如 1 組 = 3 人） |
售價 | 固定價格，不隨人數變動 |
庫存扣除 | 依團體大小扣除（1 組 3 人 = 扣 3 個庫存） |
旅客資料 | 依團體大小填寫（1 組 3 人 = 填 3 位參加者個資） |
什麼情況適合使用？
最典型的情境是綁定人數的促銷活動，例如：
- 3 人同行 1 人免費：對外只顯示一個固定組合價，但實際佔用 3 個名額，且需要 3 位旅客的資料。
- 雙人同行優惠價：2 人成行的固定套票價格。
- 家庭方案：4 人一組的固定價格。
為什麼不用一般身份別（成人／兒童）？
一般身份別是「每人單價 × 人數」，消費者可以自由增減人數，價格跟著變動。若要做「3 人同行 1 人免費」，用一般身份別會出現兩個問題：
- 無法保證消費者一定買滿 3 人。
- 折扣後的平均單價會讓對外顯示的價格失去吸引力。
「多人同行」則把 3 人綁成一個不可拆分的銷售單位，價格固定、名額精準扣除。
與「團體（人頭計價）」的差異
多人同行 | 團體（人頭計價） | |
|---|---|---|
單位 | 組 | 人 |
人數 | 固定（設定的團體大小） | 可在區間內變動（例如一團限 3～5 位） |
計價 | 一組一個固定價 | 每人單價 × 人數 |
設定步驟
步驟 1：進入方案設定
在行程編輯頁面中，切換到 「方案設定」 分頁，於方案列表點擊右上角 「新增方案」。
步驟 2：問卷第 5 步 — 選購單位如何呈現？
系統會以問卷方式引導你設定方案骨架。在第 5 步：
請問消費者在購買您的商品時，其「選購單位」如何呈現？
請選擇 「選購單位以身份類別為主」。
步驟 3：問卷第 6 步 — 是否需要組合式項目規格？
在第 6 步：
請問消費者在購買您的商品時，是否需要選擇組合式項目規格？
請選擇 「否，不需要組合式項目規格」。
步驟 4：確認問卷選項並命名方案
問卷結束後會出現彙總頁，請逐項確認選擇是否正確，特別確認：
- 選購單位 = 選購單位以身份類別為主
- 組合式項目規格 = 否，不需要組合式項目規格
確認無誤後，設定方案名稱並點擊 「新增方案」，即進入方案細部設定。
步驟 5：在項目設定中選擇「多人同行」
進入方案細部設定的第 2 步 「項目設定」，在 「身份別類型」 下拉選單中選擇 「多人同行」。
步驟 6：點擊「新增」並設定團體人數
選好後點擊 「新增」，畫面會出現「多人同行」項目卡片。在 「團體大小」 欄位填入該組的人數（例如 3）。
右側「效果示意圖」會即時顯示前台呈現方式，例如：3 人同行 － 組。
步驟 7：完成後續設定
依序完成剩餘分頁即可上線：
- 銷售日曆 — 設定此方案的可銷售期間。
- 場次設定 — 設定出發時段。
- 售價設定 — 填入一組的固定價格（非每人單價）。
- 可售量設定 — 設定庫存上限。
全部完成後點擊 「準備就緒」，方案即可銷售。
前台呈現方式
以「組」為單位選購
在預訂網站的方案選擇頁面，多人同行項目會以 「組」 為單位供消費者加減數量。
上圖範例中同時呈現兩種項目，可清楚看出差異：
- 2 人同行 - NT$23：單位為 組（多人同行）
- 團體(人頭計價) - NT$45（一團限 3～5 位）：單位為 人
依組別人數填寫旅客資料
進入結帳流程後，系統會按照團體大小展開對應數量的旅客資料欄位。例如購買 1 組「2 人同行」，就會出現「旅客 1」、「旅客 2」兩組欄位。
同時，可售量也會依團體大小扣除。以「3 人同行」為例，售出 1 組即扣除 3 個庫存。
常見問題（FAQ）
- Q1：買 1 組「3 人同行」會扣幾個庫存？ 扣 3 個。
A: 庫存以實際參加人數計算，不是以組數計算。
- Q2：需要填幾份旅客資料？ 需填 3 份（等於團體大小）。
A: 所有參加者的個資都必須完整填寫。
- Q3：售價要填一組的價格還是每人的價格？ 填 一組的固定價格。
A: 這是「多人同行」與一般身份別最大的差異。
- Q4：方案建立後可以修改團體大小嗎？
A: 「團體大小」可在項目設定中調整，但問卷階段的設定（選購單位、組合式項目規格）儲存後無法修改。若問卷選錯，需刪除方案重新建立。
- Q5：可以同時販售「3 人同行」和一般成人票嗎？
A: 可以。在同一方案的項目設定中新增多個身份別，或另外建立獨立方案，皆可依營運需求安排。
- Q6：消費者可以只買 2 人嗎？
A: 不行。多人同行是不可拆分的銷售單位，購買 1 組即為設定的完整人數。若需要彈性人數，請改用「團體（人頭計價）」並設定人數區間。
更新時間： 31/07/2026